Cámara en la app Whatsapp se cierra

[f121]

Buenas tardes mi nombre es fernando tengo un Samsung S21 ultra...cuando abro la aplicación de WhatsApp y quiero usar la camara a los 2 segundos me la cierra y cuando intento de nuevo me parece los siguientes mensajes ... WhatsApp continua fallando.....x cerrar app...enviar comentarios.....alguien sabe como solucionarlo muchísimas gracias

[miguelgoku14]

Prueba a borrar los datos de la aplicación o sea forzar detención a ver si persiste el problema o si no copia de seguridad desistalar y volver a instalar

[Trokko · Accepted solution]

Buenas tardes.
Verifica que tanto el dispositivo como WhatsApp se encuentren actualizados.
Borra caché de la App desde Ajusres>Aplicaciones>WhatsApp
Reinicia el dispositivo.

[f121]

muchísimas gracias pude resolver el problema

[f121]

muchísimas gracias pude resolver el problema

[f121]

muchísimas gracias se pudo solucionar!!!! gracias

[Trokko]

No se merecen. Para eso está la Comunidad. A seguir disfrutando de tu Galaxy.

[f121]

hola como te va volvió aparecer el problema.....resetee el equipo a original de fabrica...reinstale como 4 veces WhatsApp en inclusive instale el business pensado que se podía mejorar.. y no logro darle solucióndesde ya muchas gracias

[f121]

hola como te va volvió aparecer el problema.....resetee el equipo a original de fabrica...reinstale como 4 veces WhatsApp en inclusive instale el business pensando que se podía mejorar.. y no logro darle solución desde ya muchas gracias

[f121]

Hola consulto tengo un S21 Ultra y cuando abro whataapp y quiero usar la camara me la cierra y me aparece una leyenda dieciendo whatsapp continua fallando  y da tres opciones imformacion de app.....cerrar app y enviar comentarios. leí varias alternativas de solucion, como resetear el equipo a original de fabrica lo hice dos veces ...reinstale como 4 veces WhatsApp en inclusive instale el business pensado que se podía mejorar.., borre cache de aplicaciones, reinicie el equipo y no logro darle solución si alguien le paso y pudo solucionarlo le agradezco que me instruyan.desde ya muchas gracias