el 08-01-2021 02:34 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 10-01-2021 04:08 PM
el 11-01-2021 12:27 PM
el 11-01-2021 01:32 PM
el 11-01-2021 02:51 PM
Hola,
Por favor, los que hayan restablecido los valores de fábrica y les siga ocurriendo lo mismo, envíen un informe de error a través de la aplicación de Members para que el quipo de I+D lo estudie. Sigan estos pasos:
1. Después de que la conexión falle o lo intenten conectar y no funcione, entren en Samsung Members.
2. Toquen sobre informes de error y seleccionen la categoría.
3. Escriban lo que ocurre de forma detallada y activen la casilla de enviar registro.
4. Envíen la consulta.
Lo antes posible les darán más información.
Saludos,
el 11-01-2021 02:55 PM
el 11-01-2021 06:13 PM
el 04-02-2021 09:16 AM
Estoy exactamente igual que vosotros. Si reinicio el móvil funciona, hasta que me llaman, o si salgo y vuelvo a entrar al coche.
Es una gran decepción. Espero que lo solucionen pronto
el 04-02-2021 09:44 AM
Hola, @Members_p9sYB23 :
¿Tienes activado el ahorro de energía? Entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes de red. Asimismo, ¿has comprobado que tengas alguna actualización para el teléfono disponible?
Saludos,
el 10-02-2021 11:18 AM
el 10-02-2021 11:48 AM