op 26-08-2018 10:23 AM
Waarde lezer, ik heb een S7 Edge overgenomen van een collega en deze is teruggezet naar fabrieksinstellingen. Ik loop nu tegen het probleem aan dat ik moet inloggen met een Google account om de telefoon te ontgrendelen. Die gegevens heb ik niet. Mijn collega helaas ook niet (meer), dat had zijn schoonzoon gedaan, maar die heeft 'geheugenverlies'. Tevens is niet bekend welke versie van Android erop zit. Ik heb geprobeerd te flashen met Odin, maar krijg steeds een "failure". Ik vermoed dat usb usb debugging niet aanstaat. Daar kom ik dus niet bij. Ook heb ik geprobeerd met een bypass apk bestandje dmv usb otg stick, maar deze wordt niet herkend door de S7 Edge. Andere tips die op internet staan ook geprobeerd, zonder resultaat. Telefoon is nu niet te gebruiken. Kan iemand mij DE oplossing geven? Hoe kan ik de telefoon ontgrendelen/activeren zonder dat ik aanmeld met dat benodigde Google account?
Alvast bedankt, Lex
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 26-08-2018 12:14 PM
Hoi Lex,
Heeft je collega het aankoopbewijs van de S7 Edge nog? Dan zouden jullie langs een servicepunt kunnen gaan. Dat is de enige manier om een toestel te ontgrendelen als je het Google-account niet weet. Dit is namelijk een bescherming tegen diefstal en als dit te bypassen valt is die bescherming waardeloos. Daarom doet een servicepunt dit ook alleen op vertoon van een aankoop- en identiteitsbewijs.
Nederland: https://www.samsung.com/nl/support/service-center/
op 26-08-2018 12:14 PM
Hoi Lex,
Heeft je collega het aankoopbewijs van de S7 Edge nog? Dan zouden jullie langs een servicepunt kunnen gaan. Dat is de enige manier om een toestel te ontgrendelen als je het Google-account niet weet. Dit is namelijk een bescherming tegen diefstal en als dit te bypassen valt is die bescherming waardeloos. Daarom doet een servicepunt dit ook alleen op vertoon van een aankoop- en identiteitsbewijs.
Nederland: https://www.samsung.com/nl/support/service-center/
op 26-08-2018 01:15 PM