Telefon nezobrazuje příchozí hovor a ani žádné notifikace - S10+

[ewve]

Za poslední 2 dny se mi stalo, že telefon zvoní ale obrazovka je černá. Nezobrazí se příchozí hovor pro přijetí. Musím tel.odemknout, jít do aplikace telefon a teprve tam můžu hovor přijmout. Nevíte co s tím? Vše je aktualizované, dnes se mi jednou hovor zobrazil a pak už zase nic. Navíc se nezobrazí ani notifikace na sms, messenger..

Děkuji za případnou pomoc

[fajnSnek]

Dobrý den @ewve 

Podobný problém způsobovala aplikace Eset, nemáte náhodou nainstalovaný nějaký antivir?

[Libb]

První, co mě také napadlo, byl ESET. Další, nemáte nastavený režim nerušit?

Zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu, jestli se to bude stejně chovat i tam. Pokud ne, zkuste vymazat systémové cache, ale tomu moc nevěřím. Poslední možností je obnovení do továrního nastavení a pak neobnovovat ze zálohy.

Postup, jak nastartovat do bezpečného režimu a jak smazat cache najdete v tomto článku: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/tipy-triky-pec-n%C3%A1m-spadla-aneb-kdy%C5%BE-n%C...