Špatný signál u S10+

[Peroxid]

Zdravím, má niekto podobné problémy zo signálom LTE u S10+? Týka sa to zrejme len pluskovej rady. Ja aj priateľka sme doteraz mali S8, signál bol bez problémov doma aj v práci, obaja máme T-mobile CZ, já mám telefón z distribúcie T-mobile, priateľka ofiko predaj Alza - kde ho už aj vrátila, ja bohužiaľ nemôžem, zakúpené na predajni T-mobile. Tam kde máme na s8 alebo aj iná značka mobilu 2 čiarky signálu LTE tak na S10+ sme bez LTE signálu - prepne do Edge čo je u nás doma, v práci a celkovo všade kde sme doposiaľ signál mali slabší ale mali, po zakúpení S10+ nieje a celkovo, na to že žijeme v Prahe celkovo je aj v centre mesta problém nájsť miesto kde je plný signál u S10+. Vzhľadom že telefón obaja iná distribúcia stav rovnaký. Podľa T-mobilu je to špecifická vlastnosť telefónu, predajňa Samsung tvrdí chyba na strane operátora. Má niekto podobné skúsenosti? Na fórach som tento problém našiel, jedná sa o pluskovu radu ale problém je u amerického operátora. Nerád by som splácal teraz 23 mesiacov niečo čo budem mať hodené niekde v šuplíku pretože som nútený kým sa to nevyrieši starú S8. 

[Peroxid]

Už sem to napsal včera, Vodafone válí na plný pecky, dnes sem vyhrabal o2 Sim a vše je taky ok, je tam slabší signál ale u jedné čárky mně nehodí na 2G LTE VoLTE frčí , Tmobile a S10+ se prostě asi nemají rádi.

[Peroxid]

To mě napadlo, říkám, Vodafone používá jiné frekvence, proto to zřejmě funguje dobře, každopádně jak to vyřeším nevím, od Tmobile mám neomezený net který mi je vlastně na nic, na ani jedné ze 3 adres kde sem prakticky stále mám tento problém a z toho 2 nejsou žádný zapadakov, žádná zástavba, Chodov, 6 patro v paneláku, Libeň, kanceláře v podkroví u Bulovky, zažil sem výpadky i počas jízdy tramvají po Praze, v Kolíně je to lepší. Jak tohle ale budu řešit nevím, já chci telefon co mi nacpali využívat naplno včetně VoLTE takže tu asi žádná řeč s Tmobilem nebude. 

[newp]

Bohuzel taky musim byt u t-mobile prepnuty na 2G a vypnute VoLTE. Neustale mi rikaji ze na zlepseni pracuji ale to mi uz rukaji skoro 13let. A na jine operatory tady nemam signal. Proste male mesta a vesnice jsou na to super s pokrytim.

[Peroxid]

Doma v práci to beru jak tak, WiFi, ale když jedu někam na jídlo do oblíbených restauraci na 2-3 hodinky obchodně nebo Kauflandu tak to potěší, u té S8ky není signál lepší ale nehodí mně to do 2G, prostě si to tam drží 4G jakžtakž, zřejmě jiný modem. Tohle se mi vysmal do ksichtu v prodejně Tmobile na Ipaku že to je chyba mobilu ne jejich. 

[fajnSnek]

Jako také občas pozoruji horší signál v některých lokalitách, T-mobile to zkrátka nemá úplně  všude vyladěné,  ale je nesmysl házet vinu úplně na Samsung... bohužel mám služební SIM a nemám na výběr...

[Libb]

Sorry, nebyl jsem moc online. Jen tohle: osobně mám mnohem víc problémů s O2 než s T-Mobile, zvláště s internetem. T-Mobile vesměs pohoda, jen teď se mně stalo, že jsem 2x neslyšel druhou stranu. Zatím moc brzo na dělání závěrů.

Ale ještě k původnímu dotazu: rozhodně není pravda, že by S10+ byl nějaký "nepodařený". Pokud to opravdu zlobí, reklamovat. Případně @pRo_lama  by mohl zjistit, jak to je se signálem v oblastech, kde se pohybuješ?

[pRo_lama]

Celkom dlhá téma a je v nej napísaných veľa nepresností.  

1) @Peroxid: čo prosím ťa myslíš tým, že VDF má iné frekvencie? Všetci traja operátory používajú LTE800, LTE1800, LTE2100 a LTE2600. Jedine VDF v minulosti používal LTE900, ale takých sektorov je po republike asi 20 a ani jeden v Prahe.

2) @Peroxid: ak si doteraz používal S8 a nemáš s ňou problém, ale pri novom mobile S10+ problém máš, tak je jasné, že sa jedná o chybu mobilu. Možno nejaká zmena vo firmware. Ale vzhľadom na to, že si zaznamenal problém aj pri mobile z voľnej distrubúcie, tým pádom by chyba vo firmware nemusela pripadať do úvahy. Ak by to bola chyba na strane operátora, tak by problém mali všetky mobily a všetky S10+.

3) @Peroxid: Chybou pokrytia to tiež nie je, pretože sa pohybuješ po Prahe a tá veľmi dobre vykrytá. Samozrejme, že aj v Prahe sú slábé miesta a miesta s problémami, ale tých je úplné minimum oproti zvyšku.

4) @newp: Napíš mi prosím ťa do správy lokalitu (GPS súradnice) kde máš problém so signálom. Môžem sa na to pozrieť.

5) @Peroxid: Akú starú SIM máš? Skúšal si v obidvoch mobiloch prehodiť SIM karty od TMCZ?

6) @fajnSnek: sorry, ale to čo si napísal je trochu od veci. Každý operátor neustále optimalizuje svoju sieť. Pozri si výsledky P3 meraní a skús sa dopátrať k detailným parametrom, ktoré sú dostupné pre operátora. Nedávno som reportoval chybu, ktorá bola na strane Samsungu a ten to musel promptne opraviť, lebo to bol pekný prúser čo spravil.

[fajnSnek]

@pRo_lama díky za odpověď. Nechci to házet na T-Mobile, ale třeba doma mám signál velice slušný, ale tak jednou za 14 dní se mi stane, že chci telefonovat, vytočím číslo, ale nedojde ke spojení. Provedu restart telefonu, a už vše funguje korektně. Stejný problém se výjimečně vyskytne v lokalitě Kavčí Hory, kde pracuji. Na služebním Galaxy J5 2017, který tam sdílíme s kolegy, jsme museli vypnout LTE, protože se občas stávalo, že telefon byl nedostupný, i když se tvářil, že má signál.

[Peroxid]

Nic, zkusím servis, teď sem v klidu bez pohybu kde jsou 4 čárky LTE tak to lítá aniž bych hnul mobilem, 1,2,3,4 čárky a druhý Sim slot je na tom hůř ještě, divné že u VF je to ok, výměna karty bude zbytečná asi, mám 3 různé od Tmobile, všude stejně.

[Libb]

napiš pro_Llamovi souřadnice, on dělá u TM, má možnost mrknout na případné problémy v dané lokalitě.