Problème prise casque odyssey G7

[antoine765]

Bonjour,

je viens d’avoir une écran Samsung odyssey G7 et j’ai un petit soucis au niveau du son avec la prise casque.  le son sort dans le casque uniquement quand je suis en mode PIP. Si je désactive ce mode le son ne sort plus dans le casque.

jai regarder dans tout les réglage mais je ne voit pas d’où pourrait venir le problème.

[Morel_A · Accepted solution]

Bonjour @antoine765  et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊!

J'espère que vous allez bien,

Je suis navré de la situation rencontrée 😶!

Avez-vous déjà essayé de contacter le support technique par mail ?

Sinon je vous suggère de le faire, ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.

Je reste disponible.