Burn in ecran oled LS49CG954SUXEN..

[Lamali]

Bonjour 

Je possède un moniteur Odyssey OLED G9 49" - LS49CG954SUXEN depuis un mois déjà.

Depuis que j’ai effectué la dernière mise à jour version 1310 ,je n’ai plus le rappel d’avertissement toute les 4 heures que le moniteur va effectuer les soins OLED typiques à la mise en veille de celui-ci.En effet ces soins sont nécessaires pour éviter le burn in!

N’ayant plus ce rappel,je m’inquiète de savoir si le moniteur avec la nouvelle mise à jour 1310 disponible  sur le site officiel samsung,effectue bien ces soins contre le burn in!

Ou ya t’il un problème avec cette nouvelle mise à jour 1310?

Merci cordialement 

[Ornella_N]

Bonjour @Lamali , bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

J'espère que vous allez bien !

Pour le moment, nous n'avons pas de spécialiste "Écrans et Ordinateurs" sur la Communauté, je vous recommande de contacter le service informatique pour obtenir de l'aide.

Ils sont disponibles au 0825 022 062 (du lundi au vendredi de 09h à 18h, 0.18 euro/minute) ou à l’adresse svc.pro@samsung.com .

Je reste dans le coin 😊.