le 09-09-2020 10:57 PM
Bonjour ou bonsoir voilà j'ai un problème avec mes Galaxy buds
Le son du Galaxy buds est très faible (pour avoir un son normal il faut monter le son à fond)
L'egalisateur est activé et j'ai déjà nettoyé avec une brosse à dent mon Galaxy buds mais rien ne change (j'avais déjà eu ce problème j'ai nettoyé puis c'était redevenu comme avant)
Cependant j'ai un problème ayant un problème psychologique je dois rester tout le temps avec mes écouteurs dehors.
(Pour information je les ai acheté l'année dernière sur Amazon)
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît
le 10-09-2020 03:16 PM
Bonjour @MathisG et bienvenue sur la Communauté ! 😊
Je suis navrée d 'apprendre que vous rencontrez ce problème avec vos Galaxy Buds.
Avez-vous essayé de les réinitialiser ? Il est nécessaire d'insérer vos Buds dans leurs logements respectifs dans l'étui de chargement pendant 7 secondes minimum avant de les en retirer.
Tenez-nous au courant du résultat.
AdelineL, Modératrice Samsung.
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le 10-09-2020 07:37 PM
Bonjour malheureusement je l'ai déjà fait 😭