Samsung wallet ne fonctionne plus

[lmr20003]

Bonjour 

Depuis quelques jours samsung wallet ne fonctionne plus en paiement avec la montre watch ultra. 

Vous avez le même problème ? 

Je n'ai pas essayé avec le téléphone mais en tout cas la montre active bien le paiement par carte sur l'écran mais ne réagit plus a l'approche d'un terminal... je l'ai deja faut des centaines de fois sans problème mais là plus rien

Merci pour vos retours

[rimka_27]

Bonjour
Peut-être juste redémarrer la watch
Aussi ca m'est déjà arrivé dans un supermarché, ça venait du terminal car en allant dans une, autre boutique juste derrière ça a fonctionné, certains terminaux sont pas tout jeune à mon avis

[lmr20003]

Oui j'ai essayé et plusieurs magasins avec le même dysfonctionnement

[rimka_27 · Accepted solution]

Sinon vous supprimer les données de wallet et resynchroniser le téléphone et ensuite la watch avec votre application banque

[rimka_27]

Le nfc est bien actif sur la watch j'imagine car sinon vous devriez avoir un notification?

[Alyer · Accepted solution]

Bonjour,

Première étape : vérifiez si votre compte bancaire est suffisant alimenté pour permette un paiement.

Seconde étape : vérifiez si le NFC est activé sur vos 2 appareils.

Troisième étape. Vérifiez que les 2 application ( téléphone et montre ) soient mis-à-jour à la même version.

Ensuite vérifiez les informations bancaires.

En dernier recours, cela peux venir du terminal du magasin comme l'a précisé @rimka_27

Cordialement, Alyer

[rimka_27]

Je viens de réenregistrer mes données bancaires sur la watch, ça va vite a faire, si vous repartez de zéro sur le téléphone cer rapide aussi, à tester si vous le souhaitez

[nabilxp]

Hello,j'ai le même problème, le paiement ne s'active plus a la sélection de la carte de paiement et la montre ne vibre plus,c'est comme si une carte de fidélité était sélectionné,et ceci depuis quelques jours,a savoir que samsung pay fonctionne bien avec le tel