le 16-01-2020 10:34 AM
Bonjour,
J ai une galaxy watch qui a tout juste un an et depuis quelques jours je constate que la montre ne prend plus la mesure de la fréquence cardiaque avec un message d erreur " impossible de mesurer la fréquence cardiaque réessayer ". Le podomètre ne se déclenche plus également, il reste bloqué à 0 pas alors que je marche beaucoup au cours d une journée. Avez-vous des idées svp ? Merci.
le 16-01-2020 11:56 AM
Bonjour @XIII97469
Essayez de réinitialiser votre Watch et de l'appairé de nouveau. Si l'opération ne résout pas votre problème, il faudra faire appel au SAV.
Cordialement