Pas de suivi GPS dans les activités

[Kallast]

Bonjour,

Sur ma Galaxy Watch 4, je n'arrive pas à avoir le suivi GPS du tracé.

Quand je lance une activité comme la marche par exemple, l'icône verte de localisation clignote mais n'est pas fixe.

Pourtant, les autorisations sont activées pour Samsung Health pour la localisation.

Le GPS fonctionne car Maps me localise en 2 secondes.

Je viens de réinitialiser la montre sans succès 

Une idée ?

Merci

[Kallast]

Bonjour,

problème reconnu par le support.

Ma montre vient de partir pour un échange.

Merci

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour nous donner des nouvelles.

Bonne journée,

AdelineL

[Kallast]

Bonjour,

Quelle déception du service de réparation.
J'indique pas de fix GPS, et on me retourne la montre avec un nouveau chargeur soit disant défectueux.
Après rappel, on me demande de renvoyer la montre suite erreur de diagnostique...

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

Avez-vous contacté un centre de réparation agréé ?

Avez-vous renvoyé la montre ?

Belle journée,
AdelineL

[Kallast]

Bonjour, oui. Ils m'ont demandé de la renvoyer et se sont excusés. Elle est repartie ce matin

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

N'hésitez pas à nous tenir au courant du déroulement de la réparation.

A très bientôt,

AdelineL

[Kallast · Accepted solution]

Bonjour, problème résolu. Retour de la montre avec changement de la carte mère

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

Je suis très contente que le problème soit résolu.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté, si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez aider les autres.

Bonne journée,
AdelineL

[Ditch1919]

Bonjour,

Pourquoi certaine activité sportive n’ont pas les suivis GPS, distance et Vitesse.

Si Lance activité vélo ça fonction, mais si je lance de la montre activité kayak, je n’aurai que le temps, calorie et cardio et pas distance, Vitesse et GPS?

Alors que si je lance kayak de l’appli Heath, il y a bien vitesse, distance et GPS

[dedel60]

Bonjour
Je reviens d une marche j ai le tracé sur ma montre mais pas sur mon téléphone je ne comprend pas fait toute les MAJ
Besoin d aide svp