Pas de suivi GPS dans les activités

[Kallast]

Bonjour,

Sur ma Galaxy Watch 4, je n'arrive pas à avoir le suivi GPS du tracé.

Quand je lance une activité comme la marche par exemple, l'icône verte de localisation clignote mais n'est pas fixe.

Pourtant, les autorisations sont activées pour Samsung Health pour la localisation.

Le GPS fonctionne car Maps me localise en 2 secondes.

Je viens de réinitialiser la montre sans succès 

Une idée ?

Merci

[Kallast]

Bon, j'ai testé beaucoup de choses mais je n'ai toujours pas de fix GPS dans les activités.
Pour les autres applications comme MAPS, aucun problème.
Mais dans les activités comme la course ou la marche, l'icône verte GPS clignote, même en laissant la montre en extérieur pendant plus d'une heure.
Je ne comprends pas

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

Si vous avez des problèmes avec le suivi GPS du tracé, je vous conseille de vérifier si votre Galaxy Watch4 et l'application Samsung Health sont à jour.

Je reste dans le coin,

AdelineL

[Kallast]

Bonjour, oui sont bien à jour j'ai fait la vérification

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

Merci pour ces précisions.

Vous pouvez vider le cache et supprimer les données de l'application Samsung Health. Tenez-nous au courant.

Je reste à votre disposition,
AdelineL

[Kallast]

Bonjour,
Je viens de le faire et cela ne fonctionne toujours pas.

L'icône clignote toujours et pas de FIX GPS dans la activité Marche par exemple.

Les autorisations pour Samsung Health sont bien activées sur le téléphone

Merci

[AdelineL]

Bonjour @Kallast.

Vous pouvez également envoyer un rapport d'erreur depuis Galaxy Wearable - les trois points en haut de l'écran - Nous contacter - Rapport d'erreur.

Je reste disponible,
AdelineL

[Kallast]

Bonjour c'est fait, rapport envoyé

[HugoV]

Bonjour,
Même problème.
Samsung Health ne récupère pas les donnés du GPS.
Tout est à jour, les autorisations bien activées, mais l'appli ne prend pas ma position

[AdelineL]

Bonjour @HugoV, @Kallast.

@HugoV, vous pouvez envoyer un rapport d'erreur.

@Kallast, n'hésitez pas à nous tenir au courant de la réponse reçue.

A bientôt sur la Communauté,

AdelineL