le 13-11-2018 01:27 PM - dernière modification le 04-04-2019 10:05 AM par MarianneD
Bonjour,
Y'a t'il un moyen de verifier si le module NFC fonctionne sur ma montre Gear S3 Frontier ?
J'ai configuré Samsung Pay et ma carte de paiement Caisse d'epargne a bien été ajoutée à la montre.
Quand j'active samsung Pay sur ma montre, la carte bleu apparait, je clique sur PAYER, je met ma montre devant le terminal TPE et rien ne se passe. Que ce soit Chez Carrefour, Intermarché ou le boulanger du coin, j'ai l'impression que le TPE ne detecte aucune demande de paiement.
Merci.
Raph
Résolu ! Accéder à la solution.
20-11-2018 12:38 PM - modifié 20-11-2018 12:40 PM
Bonjour à vous,
Merci pour votre intervention pertinente, @jcas
@Raph1971, pour autant que je sache, Samsung Pay n’est pas encore disponible pour les montres conçus pour la France. Il est possible que cela soit l’origine du souci que vous rencontrez.
Toutefois, je vous propose de contacter mes collègues du Service Samsung Pay, pour vous offrir un plus d’info sur cela. Vous pouvez les contacter à 01 83 82 04 09. Ouvert du Lundi au Samedi de 09h00 à 20h00. Au tarif normal en vigueur.
Et n’hésitez pas à nous tenir au courant.
Je reste dans le coin.
Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,
Julie_T, modératrice Samsung.
Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung
le 20-11-2018 01:51 PM
Re @Raph1971
Après vous avoir rassuré, sur le bon fonctionnement de votre montre et comme l'a stipulé @Julie_T, c'est parce que l'application Samsung pay, sur votre Gear, n'est pas encore disponible en France et qu'il vous faille configurer, votre mobile avec un CSC différent pour que l'application fonctionne partiellement sur votre montre.
Je suis certain, que toutes les fonctions de Samsung pay seront fonctionnelles très bientôt sur votre Gear S3.
Cordialement.
le 13-11-2018 02:22 PM
Bonjour @Raph1971
Vous, vous êtes assuré que la fonction NFC est activée sur votre Gear. Paramètres > connexion > NFC.
L'antenne NFC se trouve en haut à gauche de votre montre.
Cordialement.
le 13-11-2018 02:33 PM
oui oui, la fonction NFS est active
le 13-11-2018 02:48 PM
re @Raph1971
Alors il n'y a aucune raison que cela ne fonctionne pas.
Vous avez aussi activé la fonction paiement par NFC ?
Assurez-vous de bien positionner votre montre, à ma connaissance il n'existe pas de visuel, au niveau de l'appareil, qui permet de tester la fonction NFC sur votre Gear.
Toutefois, en passant votre mobile sur votre montre, NFC activé sur les deux appareils et mobile déverrouillé, vous entendez un son. C'est le cas, avec ma Gear S3 et mon Note8.
Cordialement.
le 13-11-2018 03:10 PM
je reçois cela sur mon tel : désole ce tag est vide ....
Donc apparement le NFC fonctionne mais c'est vraiment compliqué de faire coincider la montre et le tel, c'est au milimetre pret, sinon ca detecte rien 😞
Donc sur un TPE je sens que je vais galerer pour faire coincider les 2 bignoux 😞
20-11-2018 12:38 PM - modifié 20-11-2018 12:40 PM
Bonjour à vous,
Merci pour votre intervention pertinente, @jcas
@Raph1971, pour autant que je sache, Samsung Pay n’est pas encore disponible pour les montres conçus pour la France. Il est possible que cela soit l’origine du souci que vous rencontrez.
Toutefois, je vous propose de contacter mes collègues du Service Samsung Pay, pour vous offrir un plus d’info sur cela. Vous pouvez les contacter à 01 83 82 04 09. Ouvert du Lundi au Samedi de 09h00 à 20h00. Au tarif normal en vigueur.
Et n’hésitez pas à nous tenir au courant.
Je reste dans le coin.
Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,
Julie_T, modératrice Samsung.
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le 20-11-2018 01:29 PM
J'ai finis par réussir à payer avec ma carte ticket restaurant dans l'application pay de la montre. Par contre avec la carte caisse d'épargne, rien ne se passe, aucune détection, rien, pas de message d'erreur.
Pour tout ça il a quand même fallu que je change le paramettre XFE en BTU sinon impossible d'activer Samsung pay sur la montre.
le 20-11-2018 01:51 PM
Re @Raph1971
Après vous avoir rassuré, sur le bon fonctionnement de votre montre et comme l'a stipulé @Julie_T, c'est parce que l'application Samsung pay, sur votre Gear, n'est pas encore disponible en France et qu'il vous faille configurer, votre mobile avec un CSC différent pour que l'application fonctionne partiellement sur votre montre.
Je suis certain, que toutes les fonctions de Samsung pay seront fonctionnelles très bientôt sur votre Gear S3.
Cordialement.
le 24-01-2019 03:59 PM
Bonjour,
Si cela peut vous aider : Pour le paiement par NFC avec mon téléphone, j'utilise l'application "Paiement Mobile" de la Caisse d'Epargne. Le paiement s'effectue via le système PayLib par NFC.
Je ne peux pas vous dire si cette application avec la S3 Frontier car je ne l'ai pas encore reçue.
Cordialement.
JH