Montre galaxy watch 6 classic

[Ninies]

Bonjour

Depuis la MAJ ma montre ne vibre plus pour signaler un appel. 

Est-ce quelqu’un a eu ce problème ? 

Avez-vous une solution ?

Merci

[Lauryn_A]

Bonjour @Ninies,

J'espère que vous allez bien !

Je suis navrée du fait que votre montre n'émet pas de vibration.

Si votre montre n’émet pas de vibrations, les paramètres sonores ont peut-être désactivé. Je vous invite à faire cette vérification sur la montre : paramètres > Sons et vibration > "Mode son". Assurez-vous que le Son est sélectionné, puis appuyez sur le commutateur à côté de "Vibreur avec son".

Je vous laisse ce lien utile qui explique la gestion des notifications sur la montre Samsung : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/gerer-les-notifications-sur-votre-montre-intellige...

Tenez-nous informés.

Bonne journée 🙂.

[Ninies]

Bonjour Lauryn_A
Merci pour votre réponse. Mais malheureusement ça ne fonctionne tjs pas.
J’ai bien les vibrations pour les notifications, mais plus pour les appels 😥

[Lauryn_A]

Bonjour @Ninies,

Dans cette situation, je vous suggère d'effectuer une sauvegarde de vos données, puis de réinitialiser la montre via l'application Galaxy Wearable. Pour réinitialiser votre montre, suivez ces étapes :

➡️ Ouvrez l’application Galaxy Wearable sur votre smartphone.

➡️ Sélectionnez "Paramètres de la montre". Puis "Général".

➡️ Ensuite, "Réinitialiser". Confirmez en appuyant à nouveau sur Réinitialiser.

Une fois cette manipulation effectuée, procédez à une vérification pour vous assurer de la présence des vibrations.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 😊.

[Ninies]

Bonjour Lauryn_A
Merci pour votre aide la vibration lorsque j’ai un appel refonctionne.😊
Par contre impossible de restaurer les données ! ! 😓

[Lauryn_A]

Bonjour @Ninies,

Je suis ravie que la vibration fonctionne de nouveau mais je suis plutôt navrée pour la restauration des données.

Avez-vous un message d'erreur particulier ?

Je reste en attente de votre retour.

Bon début de semaine 😊.