Impossible de connecter montre galaxy watch 4 à mon portable huawei Psmart

[Laurent]

Bonjour, je suis dans l'impossibilité de connecté mon téléphone huawei PSMART avec ma montre galaxy watch 4(neuve) le téléphone la reconnu en Bluetooth mais l'application Samsung wear  la detecte mais veux pas la prendre en charge

Merci pour votre aide, cordialement 

[lmr20003]

Bonjour
Avez-vous paramétré une autre montre via Google Wear ?
J'ai moi-même ce problème car j'avais ma Xiaomi Watch paramétrée. J'ai du la retirer faire une mise a jour de Google Wear et ensuite ça a fonctionné

[Niko_ArchiDrone]

Bonjour
Je pense qu'ils ne sont pas compatibles entre ces 2 marques concurrentes.

[Laurent]

bonjour,merci pour votre aide.Non c'est la premiere montre que je connecte a mon telephone,aucune mise a jour demandée par wear

[Laurent]

bonjour,oui je pense que la compatibilitee est la cause,dommage car le vendeur ne m'a pas soulevé la question

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Laurent .

Merci pour votre aide @Niko_ArchiDrone et @lmr20003.

En effet, @Laurent , il est possible qu'il s'agisse d'un problème de compatibilité. Vous pouvez faire un test croisé avec un téléphone Samsung pour voir si votre montre se connecte à celui-ci.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung