Galaxy Watch 4 et Outlook Mobile

[serge152]

Bonjour,

J'ai installé Outlook mobile sur mon téléphone Samsung s8 et sur ma montre Samsung Galaxy Watch4

J'ai décoché l'option "boite de réception prioritaire" le tri n'est donc plus effectué et sur ma boite de réception sur mon mobile j'ai bien tous les mails.

toutefois, sur ma montre n'apparaissent que les messages classés comme prioritaires, outlook continuant semble t-il à faire le tri.

Y a t-il un paramètre qui permettrait de supprimer ce tri ?

Merci

PS : le nouvel OS (Wear OS) des montres samsung n'autorise que ce logiciel de messagerie qu'il faut installer aucune application native n'est en place comme avant avec l'OS Samsung (Tyzen)

[LaeticiaS]

Bonjour @serge152, j'espère que vous allez bien.

Je suis vraiment navrée de la gêne occasionnée par cette situation.

Avez-vous ce tri depuis le début de l'utilisation de votre montre ?

Ou alors vous receviez tous vos mails auparavant ?

Je reste dans le coin.

[serge152]

Oui je viens de l acquérir

[LaeticiaS]

Hello @serge152.

Il s'agit peut-être du fonctionnement normal de l'application sur la montre (sur le système de la montre).

Avez-vous essayé de contacter l'assistance Microsoft 🤔?

[serge152]

surement ... oui j'ai contacté l'assistance Microsoft, mais ils font la confusion avec Outlook "normal" bon ce n'est pas grave je m'en débrouille, il est juste dommage que la messagerie Samsung ne fonctionne pas avec ce nouvel OS cela était tellement plus simple sous Tyzen ! aucun souci avec ma première Galaxy watch 46mm

[LaeticiaS]

Hello @serge152.

Vous pouvez tout de même soumettre un rapport d'erreur aux techniciens Samsung pour remonter la situation que vous rencontrez.

Pour soumettre le rapport d'erreur : 

→ Ouvrez l'application « Samsung Members » ;  

→ En bas de la page, vous allez avoir les rubriques « Découverte », « Assistance » 

→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapports d'erreurs » ;  

→ Décrivez le dysfonctionnement, avec une capture d'écran si possible ;  

→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.

Bien à vous,

[benmat156]

Bonjour Serge152,
Rencontrant le même problème j'ai formulé la même requête que vous il y a 2 jours. En poursuivant mes recherches, je viens de voir que Google devrait sortir demain la mise à jour de Wear OS 3 en v.4. Parmi les nombreuses évolutions, figure l'arrivée de Gmail en mode avancé qui devrait pouvoir enfin permettre d'utiliser sa montre pour voir tous ses mails, pas seulement ceux triés par cette fonctionnalité d'Outlook avec sa boite prioritaire. J attends cette sortie pour voir si l'évolution permettra effectivement de se séparer d'Outlook mobile. Je tenais à vous partager cette information. Bonne journée.

[Christoff30]

Bonjour,
Après plus d'un an, le problème est toujours existant. J'ai une watch6 et impossible de recevoir tous les mails outlook. Seulement les mails prioritaires sont disponibles.
quelqu'un à t-il eu des informations concernant ce problème depuis tout ce temps ?
Bonne journée.