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4G Galaxy Watch Ultra

(Sujet créé le : 15-12-2024 09:08 PM)
224 Visites
Joy Boy
Journeyman
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Bonjour à tous, j'aimerais avoir  un peux d'aide je possède un S22 et récemment j'ai acheter un galaxy watch ultra mais je n'arrive pas à activer mon forfait mobile pour avoir la 4G depuis ma montre comme ça je pourrais sortir sans mon téléphone, mon opérateur téléphonique est Orange et j'ai récemment activer mon e-Sim mais quand j'essaie de l'activer je reçois un message me disant que orange ne propose pas de forfaits pour les montres ça m'étonne car c'est quand même l'opérateur numéro 1 en france que dois je faire ?

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2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour 👋,
Votre carte e-sim n'est pas destiné à un abonnement pour votre montre donc il faut demander à votre opérateur de faire le nécessaire.
A ne pas oublier que votre téléphone doit avoir un abonnement téléphonique.
Bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Solution
GlitchDaBest
Helping Hand
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7 Réponses
Antorone
Troubleshooter
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Normalement tout se fait depuis l'appli Wearable, sur forfait et ça te renvoie sur la page de ton opérateur et tu y souscris de là (et ça fonctionne avec Orange)
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gino547000
Maestro
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Salut , normalement il faut une sim pour le téléphone et 1 sim ou esim pour la montre , donc un 2ème forfait , voit avec orange si dans ton forfait tu peux avoir l'option montre.
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Solution
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour 👋,
Votre carte e-sim n'est pas destiné à un abonnement pour votre montre donc il faut demander à votre opérateur de faire le nécessaire.
A ne pas oublier que votre téléphone doit avoir un abonnement téléphonique.
Bonne journée
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Solution
GlitchDaBest
Helping Hand
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Salut, c'est normalement possible, as-tu procédé comme ceci ?
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Bon courage !
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sameteo
Journeyman
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Bonjour

savez vous pour FREE s'il y a une solution ? 

j'ai une ESIM sur mon mobile mais apparemment pas compatible chez FREE

merci

 

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GlitchDaBest
Helping Hand
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Bonjour,
Avez-vous essayé de faire comme sur le lien orange, en soit la manipulation est la même
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sameteo
Journeyman
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Bonjour

ça ne fonctionne pas car j'ai ce message après avoir choisi la ESIM sur l'application WEARABLE

Configuration forfait mobile

aucun service ne propose de forfaits mobiles pour les montres

contacter le service client samsung pour plus d'informations

vos informations sur l'appareil pourraient être utilses.

code erreur : -1

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