Galaxy buds ne charge plus

[Dak_ir]

Bonsoir, mon Galaxy Bud + gauche ne charge plus, le boîtier reconnaît le Bud mais il ne charge plus.

Il apparaît en "déconnecté", c'est très embarrassant, parfois il charge a 1% et un message d'alerte s'affiche comme quoi il lui reste 1% et rien de plus 

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, @Dak_ir ! 🙂

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez cette situation. 

Je vous propose premièrement de faire la réinitialisation 👉 Lancez l’application Galaxy Wearable, sélectionnez « Galaxy Buds » puis appuyez sur « À propos des écouteurs ». Allez dans « Réinitialisation des écouteurs » Enfin, confirmez en appuyant sur « Réinitialiser ».

Puis, une mise à jour 👉 Lancez l’application Galaxy Wearable, sélectionnez « Galaxy Buds » puis appuyez sur « À propos des écouteurs ».  Allez dans « Mise à jour du logiciel des écouteurs » puis confirmez en appuyant sur « Téléchargement et installation ».

En attente de votre retour. 

Alina_M