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Comment activer e-sim sur Galaxy Watch sans Smartphone Samsung

(Sujet créé le : 28-11-2020 09:51 AM)
7034 Visites
Kristoff_45
Apprentice
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Bonjour,

Je dispose d'un mobile HTC U11 sous android 8.0 4Go de mémoire  et 64 Go de stockage. J'ai une galaxy Watch SM-R805F 4G acheté il y a deux semaines (donc très récente). J'ai installé Samsung Wearable sur mon mobile et tout fonctionne impeccablement en bluetooth. Cependant, lorsque j'essaie d'activer la e-sim (option dont je dispose , après vérification auprès d'Orange , mon FAI) J'ai systématiquement le message indiqué dans le screenshot joint.

Tout d'abord , je suis allé en agence Orange pour m'assurer que je pouvais bien bénéficier de la eSim , ce qui est bien le cas. Ensuite après plusieurs essais infructueux, j'ai appelé le service technique d'Orange, qui m'a indiqué qu'il semblait bien que Samsung aie mis en place une "protection" pour que la eSim ne fonctionne qu'avec des Smartphones Samsung. J'ai donc appelé Samsung (malheureusement comme toujours, très désagréable au support) qui m'a renvoyé à mon FAI en me disant que l'erreur provenait de mon FAI (et rien à voir avec le mobile). "La Galaxy Watch fonctionne avec les téléphones Samsung, aucune garantie pour les autres Mobiles", m'ont ils dit. La publicité sur la page de la watch le stipule pourtant bien  : la Galaxy Watch eSim 4G est compatible avec votre smartphone Android Supérieur à 5.0 et avec 1,5 Go de RAM au minimum , ce qui est bien mon cas. 

 

Si quelqu'un a une idée pour m'aider à trouver une solution, je lui en serai reconnaissant. 2020-11-27_19h11_23.jpg

 

Erreur lors de la recherche de l'eSimErreur lors de la recherche de l'eSiminformations sur le Mobileinformations sur le Mobile

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Kristoff_45
Apprentice
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Bonjour, 

 

Ok , c'est déjà beaucoup plus précis.  Je ne savais pas que la liaison sim / esim se faisait au travers du compte samsung. En tous les cas , ce que tu m'indiques confirme la pub mensongère de Samsung (voir mon screenshot initial) . Ils parlent bien de Galaxy Watch 4G et des tél Android autres que Samsung... 

 

Merci pour la réponse en tous les cas 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Anonymous User
Non applicable
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Bonjour @Kristoff_45 

 

Tu ne peux pas sans avoir un tel Samsung.

De toutes façons même une fois activée tu ne pourras pas utiliser les fonctions 4G sans un tel Samsung.

 

Kristoff_45
Apprentice
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Bonjour Maxou9, 

Merci pour cette réponse lapidaire ... Mais malheureusement , si je te dis , la terre est plate , tu me demanderas forcément d'où vient mon information. Donc, soit tu es un spécialiste de la téléphonie/des montres connectées  auquel cas tu sauras sans peine me démontrer ce que tu avances, soit tu as entendu ça quelque part, et je te serai reconnaissant de respecter la peine que je me suis donnée pour écrire ce post détaillé et argumenté. J'ai moi même quelques années d'expériences en informatique et téléphonie et je sollicite donc une information précise. 

Donc , si tu veux bien  m'indiquer tes sources , je t'en serai très reconnaissant. 

Par avance, Merci

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Anonymous User
Non applicable
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Bonjour @Kristoff_45 

 

En t'en que SU nous avons quelques sources...

Les fonctions bluetooth des montres sont compatibles avec la grande majorité des Android.

 

Tu peux activer sur ta montre Samsung ton esim avec un tel Samsung.

Tu ne pourras pas le faire avec un autre tel.

De même que tu ne pourras pas utiliser les fonctions 4G de la montre comme recevoir les appels et les sms de ton tel.

Un sim une Esim c'est 2 sim chacune avec un numéro respectifs.

Un sms, un appels sur une sim A n'arrive pas sur une Sim B

Un appels un sms emis d'une sim A ne portera jamais le numéro de la sim B.

 

Pour fonctionner la montre Samsung et le smartphone Samsung sont relier par le compte Samsung. C'est la même chose avec la fonctionnalité Appel et sms sur un autre appareil.

Screenshot_20201128-173426_One UI Home.jpg

La liaison ce fait via le compte Samsung.

Le sms arrive sur le tel il remonte sur le compte Samsung il redescend sur la montre par le même chemin la montre utilisant sa connexion 4G.

 

Maintenant tu peux toujours essayer d'installer un compte Samsung sur ton HTC ...

 

Après y a disons des solutions de contournement.

Tu pourras tres bien recevoir et émettre des appels sur ta montre mais au numéro de ta montre et non au numéro de ton tel...

 

si tu as besoin de plus d'explication demande. 

 

Si a besoin de plus de détails demande.

Solution
Kristoff_45
Apprentice
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Bonjour, 

 

Ok , c'est déjà beaucoup plus précis.  Je ne savais pas que la liaison sim / esim se faisait au travers du compte samsung. En tous les cas , ce que tu m'indiques confirme la pub mensongère de Samsung (voir mon screenshot initial) . Ils parlent bien de Galaxy Watch 4G et des tél Android autres que Samsung... 

 

Merci pour la réponse en tous les cas 

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chineau
First Poster
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Bonjour,

Je rebondis sur ton message car jai aussi un problème avec cette montre acheter pour Noël.

Jai un note 8 avec un forfait pro Bouygues et je ne peux souscrire au multi sim.

Donc jai décidé de souscrire a un forfait eSim chez sfr pour avoir une montre autonome avec son propre numéro.

Mais je n'arrive pas à insérer le qrCode.

Je suis preneur de toute solution

Merci

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bolbol26
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Bonjour,

 

J'ai exactement le même souci.
J'ai vu quelques potentielles solutions:
- Réinitialiser la montre et configurer le réseau depuis la montre directement. (à voir si cela fonctionne réellement)
- Insérer une carte SIM SFR dans le téléphone le temps de l'activation de la montre. (à essayer)

 

Je vais essayer d'aller en boutique SFR pour essayer la 2ème solution.

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Bromenezare
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Quelqu'un qui a tenté le réseau SFR sans passer par un téléphone a-t-il eu une solution à son problème svp ? j'en suis au même point que vous, je voulais un numéro autonome sur la montre sans passer par un téléphone. 

 

Merci d'avance pour vos retours

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emilieniort
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Bonjour. 

Avez vous pu trouver une solution sans acheter un téléphone samsung? J'ai le même problème que vous 🤬...

 

Merci de votre retour

 

 

 

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Kristoff_45
Apprentice
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Bonjour,

Bonjour 

Désolé, j'ai lâché l'affaire, car au final la e-sim ne me serait pas bien utile , car j'ai toujours mon tél avec moi. 

Bon courage pour vos recherches  

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