Samsung Laserdrucker xpress c480w druckt keine Farbe mehr

[SEngler42]

Plötzlich druckt mein Drucker nur noch schwarz/weiß. Auch beim Kopieren werden bunte Dokumente in schwarz/weiß ausgedruckt. In den Druckeinstellungen der jeweiligen Dokumente ist aber immer Farbdruck ausgewählt. Auch die Patronen wurden nicht gewechselt und zuvor haben sie bunt gedruckt.  Habe auch schon den Drucker vom Mac gelöscht und neu installiert. Hat auch nciht geholfen. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

[AgentStrutz · Accepted solution]

Hallo SEngler42,

bitte habe Verständnis, dass der Support für Drucker seit dem 31.10.2017 von HP übernommen wurde. Wende dich daher mit deinem Anliegen bitte direkt an den Kundensupport von HP: www.hp.com/support/samsung Die Kollegen helfen dir gerne weiter.