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Originalthema:

S34A650UXU, HDMI/Displayport werden nicht automatisch erkannt

(Thema erstellt am: 06-11-2022 08:18 AM)
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otto1958
Apprentice
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Hallo, obwohl ich im Monitormenü (Model: S34A650UXU) die automatische Erkennung des Eingangs aktiviert habe, muss ich den Monitor immer manuell zwischen HDMI- und Displayport umschalten - das nervt.

Im Menü wird der aktive PC anscheinend erkannt (der entsprechende Eingang wird mit fetter Schrift dargestellt), aber das Häkchen bleibt bei dem in diesem Moment vorher aktivierten Eingang - er schaltet nicht um.

Über einen Tipp würde ich mich freuen.

1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
otto1958
Apprentice
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Sorry nach dem "Hallo JunoK" fehlt das "Danke".

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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JunoK
MegaStar
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Hallo @otto1958,

bitte wende dich damit direkt an unser Team für Monitore, die du Mo-Fr 8-18 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichst. Halte uns hier gern auf dem Laufenden.

JunoK.png
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otto1958
Apprentice
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Hallo JunoK, für den Tipp mit dem Anruf. Leider konnte man mir aber nicht helfen. Man sagte, dass das automatische Umschalten derzeit nicht vorgesehen hat bei diesem Modell. Ich solle auf das nächste Update warten, vielleicht ist es dann enthalten.

Das finde ich sehr enttäuschend, dass man so eine Funktion nicht mehr unterstütz.

Die Hotline war aber ziemlich nervig, da es immer wieder zu Unterbrechungen kam und wenn man das Gespräch mit der schlechtesten Note bewerten möchte, dann wird die "5" (schlechteste Note) gar nicht vom System angenommen.

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Lösung
otto1958
Apprentice
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Sorry nach dem "Hallo JunoK" fehlt das "Danke".

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JunoK
MegaStar
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@otto1958 Ich verstehe, dass du das ärgerlich findest. Ich kann dein Feedback gern mal weitergeben!

JunoK.png
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