am 27-08-2018 07:44 PM
Guten Tag,
seit einigen Wochen habe ich ein Problem mit meiner, leider schon etwas älteren, Digitalkamera "ES28" von Samsung.
Ich lege neue Batterien in das Batteriefach ein, schalte die Kamera ein und wieder aus, funktioniert alles tadellos.
Will ich sie nach etwa 5 Minuten wieder einschalten, reagiert sie nur noch ganz kurz mit einem kurzen aufleuchten des Displays oder der grünen Aktivitäts-LED. Danach funktioniert nichts mehr. So, als wären die Batterien komplett leer.
Lege ich neue Batterien ein, geht das Spielchen wieder von vorne los.
Wenn ich Glück habe, kann ich vielleicht ein Foto machen und das war es dann.
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen?
Mit besten Grüßen,
Freddy
am 29-08-2018 09:55 AM
Hallo Freddy,
hmh, deine Beschreibung liest sich so, als läge hier ein Defekt der internen Spannungsversorgung vor. Am besten lässt du deine Samsung ES28 fachmännisch überprüfen. Bei der Suche nach einem autorisierten Servicepartner helfen dir meine Kollegen vom telefonischen Support unter 06196 77 555 77. Sie sind montags bis freitags von 08:00 bis 21:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Oder kommst du aus Österreich oder der Schweiz? Dann erhältst du an folgenden Stellen Unterstützung:
Österreich: Samsung Service
Schweiz: Kundensupport
Viele Grüße
am 31-08-2018 09:35 PM
am 03-09-2018 09:20 AM
Mach das und halte uns hier unbedingt auf dem Laufenden, wie die Sache ausgeht.