Hallo,
Ich habe eine "Neue/Unbeschriebene" 870 QVO 8TB SSD bei ebay als Auktion gekauft.
Als sie ankam stellte sich heraus dass:
- Die SSD keinen Aufkleber hatte. Weder Retail noch OEM.
- Die Kapazität der SSD weder auf der Verpackung noch SSD vermerkt war
- Die Verpackung und SSD selbst haben keine Seriennummer hatten
- Die Verpackung nie versiegelt war
Der Verkäufer meint auf Nachfrage es ist "100% Original" 🙄
Er verteidigt sich sagend ich hatte die Beschreibung besser lesen sollen.
Die Artikelbeschreibung:
Artikelzustand:
Verkäuferhinweis:
Der nur, nach clicken auf 'Mehr zum Thema' ergibt sich:
Andere Käufers sagten in den Bewertungen:
Der SSD und auch der Verpackung fehlen die Siegel von Samsung. Laut Samsung nicht von Samsung und es gibt auch keine Garantie und Service von Samsung. Auf Nachfrage der Herkunft keine Reaktion mehr vom Verkäufer.
Ich hatte leider erst nach dem Kauf gesehen das es eine "spezielle" SSD ohne rückseitiges Label ist. Diese Info sollte auch in die Beschreibung! Die SSD funktioniert aber, die Partition muss allerdings zuerst über die Datenträgerverwaltung zugeordnet werden. Auf Nachfrage wurde die SSD bei einem deutschen Händler gekauft. Fazit: Wer nicht die Katze im Sack kaufen möchte, sollte hier wohl nicht mitbieten.
Schlauerweise ist der Verkäufer als Privat gemeldet. Deshlab "keine Rücknahme"
Unterdessen verkauft aber fleissig viele identische SSDs weiter:
Tests ergaben:
- Samsung Magician hat die Seriennummer als "Genuine" erkannt
- Die Übertragungsgeschwindigkeit ist stark variabel, aber ähnlich zu der einer anderen 1TB QLV SSD die ich habe.
- c't H2Test ergibt dass die Festplatte wirklich 8TB hat
1TB 870 QVO SSD
8TB 870 QVO
Nun meine Fragen:
- Handelt es sich um eine schlecht verborgene Kopie oder einem schlecht repräsentiertes Original
- Was kann ich tun um es sicher zu stellen?
- Wenn wirklich Original - worin besteht der Sinn keine Aufkleber zu haben?
- Wenn wirklich Original - wurde Samsung bei einem Garantiefall die Festplatte ohne Aufkleber überhaupt akzeptieren?
Sind das nicht Fragen die am Besten der Samsung Support beantworten kann? Hier ist ein User helfen Usern Forum, bei der letzten Frage sind wir sowieso komplett raus.
Hotline (allgemein)
06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.
Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit
0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.
Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit
Hast Du die Samsung Magician Software auf Deinem PC installiert?
Die Magician Software ließt sämtliche Parameter Deiner SSD aus und gibt auch aus, ob es sich um ein originales Samsung Produkt handelt.
Infos zur Software und den Download findest Du hier.
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/magician/
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Die Magician Software ließt sämtliche Parameter Deiner SSD aus und gibt auch aus, ob es sich um ein originales Samsung Produkt handelt.
Infos zur Software und den Download findest Du hier.
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/magician/
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Anhand der Fotos können wir nicht mit Sicherheit sagen, ob es sich hier um eine Fälschung handelt. Über die oben verlinkte Magician Software solltest du das aber schnell feststellen können. Gib gerne eine Rückmeldung.
