Ich habe gleiche Erfahrungen mit dem Book 2 Pro 360 gemacht. Plötzlich, nach 3 Monaten bereits Displayriss, kaum sichtbar, ich selbst hatte den Riss noch gar nicht gesehen, meine Tochter schon. Da ich aber auf den Rechner angewiesen war hatte ich Samsung zwar informiert hatte aber das Versenden an Samsung noch Monate hinausgezögert da der Bildschirm ansonsten lesbar und funktionsfähig war. Der Riss breitete sich aber über die Zeit massiv weiter über den gesamten Bildschirm aus. Noch während des Gewährleistungszeitraums, Samsung schließt ja die Garantie für den Bildschirm aus, was in Anbetracht des Mangels Zweifel an der Marke SAMSUNG aufkommen lässt, habe ich dann das Gerät an den Reparaturservice überstellt und von dort auch eine gepfefferte Rechnung über 517,60 Euro bekommen. Nach abwegigem hin und her mit Samsung habe ich die Verbraucherzentrale eingeschaltet. Auch hierüber kein anderes Ergebnis, Samsung behauptet weiterhin unsachgemäßer Umgang. Demnach ist das Öffnen und Schließen des Bildschirms offenbar schon unsachgemäß. So etwas ist mir noch nicht passiert. Die Verbraucherzentrale rät mir nun dien Klageweg zu beschreiten, was ich tun werde. Im übrigen habe ich zwei Zeugen die bestätigen können, wie sich der Schaden Stück für Stück, von ganz allein über den gesamten Bildschirm ausbreitet. Sehen wir mal wie sich der Verbraucherschutz zu diesem Verhalten von Samsung stellt.
