Dein Galaxy Book lässt sich nicht ausschalten?

[Ruslan_89]

Hallo , ich habe mein Dein Galaxy Book letztes Jahre gekauft. Bis jetzt alles funktioniert ohne Problem. Aber fast einige Tage ich kann mein Laptop nicht herunterfahren. ich habe Windows Recovery benutzt und aber es auch nicht gehilft. 

Was könnten Sie empfehlen? 

[Peter-P-Petersen]

Was genau wird denn angezeigt? Einfach nur schwarzer Bildschirm und keine Reaktion oder eine Dauerschleife?

[Ruslan_89]

es kommt wieder zum Anfang, wo ich Passwort eingeben muss. und bleib immer Dauerschlaife bis Akku geht Ende.

[hhf]

Das habe ich auch seit einigen Tagen. Ich lasse das Notebook runtergehen, klappe den Deckel zu, und ach kurzer Zeithöre ich " im abgeschalteten Zustand", die Windows Startmelodi !?!?. Über Nacht ist der volle Akku halb leer und das Notebook warm.

[AlwinS]

Hallo @hhf,

hast du dein Gerät denn komplett heruntergefahren? Und hast du sicher gestellt, dass kein größeres Update installiert wurde? Manchmal starten sich Computer danach noch einmal neu und fahren dann erst herunter.

Liebe Grüße