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Originalthema:

C49HG90 Kein Bild beim PC hochfahren.

(Thema erstellt am: 11-12-2019 12:26 PM)
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Radebronx
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Habe das Display seit ca. 14 Tagen in Betrieb. Leider stoße ich immer wieder auf Unzulänglichkeiten, was meine 2 Samsung Displays vorher, nicht hatten.

 

Jedenfalls ist es so, dass ich bei 4 von 5 Systemstarts kein Bild habe. Monitor geht nicht an. Blaue LED leutchtet durchgängig. Das Display muss am Knopf kurz aus- und wieder eingeschalten werden. Dann geht es. Der 1 von 5 Fällen, passt alles, sehe dann sogar meine Mainboard/BIOS Infos beim Start. Angeschlossen mit DP Kabel.

 

Voher hatte ich ständig ein flackerndes Bild, was scheinbar mit einem anderen DP Kabel behoben werden konnte.

 

Habe die Firmware 1021 vorinstalliert. Auf der Samsung Support Page, wird die 1019 als aktuell angezeigt.

 

:thinking-face:

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SinaR
Moderator
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Hallo @Radebronx,

 

ich empfehle dir, einmal Kontakt zu unserem Support-Team aufzunehmen. Du erreichst die Kollegen unter 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. von 08:00 bis 18:00 Uhr).

 

Der Samsung Service hilft dir in Österreich weiter.

In der Schweiz steht dir der Kundensupport mit Rat und Tat zur Seite.

 

Liebe Grüße

SinaR.png
Ich bin ab dem 5.7.23 in Elternzeit. Bitte nehmt in dringenden Fällen zu einem anderen Mitglied des Moderator*innen-Teams Kontakt auf!

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