Wie Smartphone Daten löschen, wenn Smartphone gestohlen wird

[BlueMuffin]

Hallo, 

mal eine hypothetische Frage. Wie kann ich die Daten auf dem Smartphone löschen, wenn dieses gestohlen wurde. 

Um mich in den Samsung Account einzuloggen wird ja die 2- Faktor Authentifizierung auf einem Samsung Gerät benötigt. In der Regel ist es das Smartphone, welches dann nicht mehr verfügbar ist. Gibt es für dieses Szenario eine Lösung? 

[Nakatan · Accepted solution]

Wenn du Find My Mobile vorher auf dem gestohlenen Gerät aktiviert hast, kannst du über Find My Mobile aufs Handy zugreifen und es z.B. sperren. Zurücksetzen geht darüber glaube ich auch.

[prototype74]

Genau, wenn Find My Mobile auf die jeweiligen Geräte aktiviert ist kann man seine Geräte auch Remote auf Werkeinstellungen zurücksetzen. Wichtig ist natürlich das Find My Mobile aktiv ist.
Eine ähnliche Funktion bietet auch Google mit "Mein Gerät finden" an.

[Gaschi78]

schau dir mal das Video an

https://youtu.be/2GAYK5QnlC4

[BlueMuffin]

klar vielen dank!

[Max-der-ITler]

Nun da keiner auf die 2FA eingeht. Backup machen:
oftmals sind alte Handys dafür noch gut geeignet oder Passwort Manager, wichtig ist das diese Backup Codes greifbar sind, sonst muss du dich ggf. Mit Samsung Supporter auseinandersetzen und viele fragen für die Identität beantworten.
Um keine Zeit zu verlieren, backups von allem haben und bestenfalls unabhängig davon.

[Zippy_cooldown]

Log dich einfach mal am PC ein. Heißt heutzutage smartthingsfind. Mit passwort . Mal sehen was das System will. Dann ist man gewappnet. Backupcodes sind wie Max schreibt ein probates Reservesystem.

[Marcell2018]

Moin. Wenn du gar keinen Zugriff auf das Samsung Konto hast, gibt es immer noch die Alternative über Google.

google.com/android/find

Dort kannst du das Gerät auch löschen falls du die Funktion aktiviert hast