Smart Switch - Daten aus Sicherer Ordner wiederherstellen

[droopy987]

Hallo zusammen,

ich bräuchte eure Hilfe, um Daten aus dem Sicheren Ordner eines Smart Switch Backups wiederherzustellen. Ich hatte das Backup vor einiger Zeit von meinem S10 gezogen, bevor ich auf das S22 gewechselt bin. Als ich nun auf dem S22 in den Sicheren Ordner geschaut habe, fiel mir auf, dass die ganzen Daten dort gar nicht drin liegen, entgegen meiner Erwartungen, weil ich beim Gerätewechsel alle Daten mit Smart Switch auch übernommen hatte. So dachte ich zumindest. 

Als ich das S10 dann abgegeben habe, habe ich aber noch ein Backup über Smart Switch am PC gemacht. Sind dort die Daten des sicheren Ordners enthalten? Ich hatte bei Erstellung des Backups alles angehakt, sodass theoretisch alles auch gesichert sein sollte. Als ich nun ein Backup des S22 angeworfen habe, habe ich dort auch gesehen, dass der sicherer Ordner gesichert wird. Also müsste dies doch beim S10 auch der Fall gewesen sein...

Könnt ihr mir weiterhelfen? Das wäre klasse, wenn ich an die Bilder, die dort drin lagen, wieder rankommen würde...

Danke! 

[Anonymous User]

Geht meines Wissens nicht. Da hättest Du die Daten in der Samsung Cloud haben müssen

[Ventor]

@droopy987 Hallo, Smart Switch erstellt keine Sicherungskopien von geschützten oder verschlüsselten Dateien, daher wird die Option zum Erstellen einer Kopie nicht angezeigt.
Eine Sicherung des Sicheren Ordners können Sie über die Einstellungen desselben / Kopieren und Wiederherstellen / Sichern von Daten des Sicheren Ordners vornehmen.

[SNNS38]

Leider ist genau das das Problem: Der Sichere Ordner verfügt über keinerlei Backup-Funktion mehr unter Android13 / One-UI 5.0 Der Menüpunkt zum Sichern existiert nicht mehr. Es geht nur noch Wiederherstellung aus vorhandenen Backups aus der guten alten Zeit, wo Samsung Kundenzufriedenheit noch wichtig war...

[TOMs22UltraNote9DEX]

hi,bin neu hier,also noch nicht so vertraut mit allem aber war heute schon einmal wegen ähnlichem Problem da und bin auf einen Tip von "BasketSmooth1891" gestoßen ! gehe in den Sicheren Ordner,tippe 10x auf den namen des Ordners worauf sich ein Menü öffnet, scroll ganz nach unten und aktiviere "Enable cloud backup all device" dann kannst du in den Einstellungen wieder die Funktion "Sicherer Ordner Daten sichern" sehen und eine sicherung durchfüren.wärend der sicherungs einrichtung bekommst du auch die Möglichkeit den sicheren ordner zu sichern aber nicht in der Samsung Cloud,das unterstützt samsung nicht mehr,nur noch die wiederherstellung aus alter Sicherung. Desshalb hab ich eine Sicherung auf einer Ext.Festpl. gemacht . habe ein 22 Ultra (Note) 😉