Wenn Du nicht Ralf bist hat jemand seit gestern wohl das gleiche Problem in der Bewertung der App geschrieben. Da musst Du wohl den App Entwickler antriggern das der seine App an A12 anpasst.
Warum? Das ist keine App von Samsung, was soll der Support dort ausrichten können? Eigentlich gehört der ganze Thread nicht hierher. Da ist der App Entwickler in der Pflicht, wie ich schon geschrieben habe.