[Samsung Pay] Widerruf

[21WL]

Wie wirst du beim Widerruf vorgehen, bzw. an welche Adresse wirst du diesen senden?

[telcoman]

Der Samsung Pay Support kennt auch den gesetzlichen Widerruf nicht. Hotline meinte, das Konto wird 5 Jahre gespeichert und es gäbe nur die Kündigung. Auf meinen gesetzlichen Widerruf per E-Mail kam eine E-Mail Antwort mit "Samsung Pay Konto gekündigt". Hier sollten mal dringend die Verbraucherzentralen genau draufschauen und ggf. eine Abmahnung aussprechen. Widerruf bleibt Widerruf.

[Erfiman]

Hallo! In welcher Form bzw. Formulierung muss so ein Widerruf erfolgen? Denke gerade auch drüber nach das Thema Samsung Pay zu Widerrufen. Das Thema Schufa Einträger ist echt ein dicker Hund von dem man nicht unterrichtet/informiert wurde.

[telcoman]

Ich habe den Widerruf per E-Mail an pay@samsung.de und support@solarisbank.de geschickt. Empfangsbestätigung nicht vergessen.

[Erfiman]

Alles klar. Besteht die Möglichkeit das Schreiben bzw. den Inhalt deiner mail zu bekommen? (Formulierung Widerrruf) Quasi so eine Art Vorlage. Will da nur nix falsch machen.....inhaltlich und so.

[telcoman]

einfach eine E-Mail aufsetzen und schreiben, "hiermit widerrufe ich Samsung Pay und den Splitpay Verbraucherkreditvertrag vom XX.09.2020". Angabe der IBAN Nummer aus der Samsung Pay App mit dazu schreiben.

[Erfiman]

Super, Danke Dir! Werd ich machen. Mal gespannt was dabei rauskommt.

[21WL]

So... Ich habe inzwischen bei Samsung und bei der Solarisbank AG widerrufen und natürlich auch meine Zugangsdaten für das Online Banking geändert. Bin gespannt wie es nun weitergeht.

Ich persönlich finde es wirklich schwach, dass sich hier kein Moderator zu äußert. Aber wahrscheinlich haben diese wieder keinerlei stichhaltige Infortmationen... Schade

[Rohan83]

Die Mods haben sich doch dazu gemeldet - mit: "etwas Vertrauen wäre angebracht 😉"

😏

[21WL]

Kurzes Update:

Von Samsung habe ich nun bereits eine Antwort bezüglich meines Widerrufs erhalten:

"Lieber Herr X Y,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir bedauern sehr, dass sie Samsung Pay nicht mehr nutzen möchten.

Hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Samsung Pay-Konto erfolgreich geschlossen wurde.

[...] "

Das wäre also erledigt. Spannender ist nun abzuwarten, was die Solarisbank mir mitteilen wird.