Samsung Notes extrem fehleranfällig und zerstört Dateien...

[Lukas_00]

Hallo,

ich benutze mittlerweile seit zwei Jahren Samsung Notes auf meinem Samsung Galaxy Book Pro 360 für mein Studium. Seit Mitte des letzten Semesters (also mittlerweile seit mehreren Monaten) zeigt Samsung Notes mir immer wieder an, dass Dateien z.B. beschädigt worden sind und verschiebt diese in den Papierkorb. Teilweise sind sie so stark beschädigt, dass ich die Dateien nicht mal mehr öffnen kann... Komplette Lernfortschritte werden teilweise einfach ausradiert. Aktuell wird in meinen letzten beiden Dokumenten absolut nichts mehr abgespeichert. Sobald ich aus dem Dokument raus gehe und wieder rein gehe ist alles gelöscht was ich notiert habe. Wie kann das sein?? Die App lief Fast zwei Jahre relativ problemlos und dann sowas... Ein anderer User hat Anfang des Jahres quasi vom selben Problem berichtet (Name: Punkmuckl, Post: https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-notes-funktioniert-nicht-richtig/td...). Es wurde aber scheinbar immer  noch nicht gefixt. Habe auch schon versucht die App zu reparieren, aber alles ohne Erfolg. Zwischenzeitlich habe ich es so gemacht, dass ich die Samsung Notes Dokumente jedes mal vorm schließen erst als PDF Datei auf meinem PC abgespeichert habe, damit das Dokument nicht völlig verloren ist, wenn Samsung Notes mal wieder auf Zerstörerkurs unterwegs ist. Bei meinen letzten beiden Dokumenten ist aber nicht mal mehr das möglich. Es wird mir einfach die Option genommen, das Dokument als PDF abzuspeichern. Es geht einfach nicht mehr. Wenn ich es abspeichern will, gibt mir das Programm nicht mehr die Möglichkeit einen Speicherort o.Ä. auszuwählen. Stattdessen kommt einfach ein kurzes Ladesymbol, nichts wird abgespeichert und sobald ich das Dokument schließe ist wie oben gesagt jeglicher Fortschritt ausgelöscht. 

[Lukas_00]

Kurzer Nachtrag: Manuelles Speichern der Samsung Notes Dokumente funktioniert auch nicht. Weiterhin alles gelöscht was ich neu dazu geschrieben habe, obwohl ich es manuell auf den Speichern-Button geklickt habe und die Speicher-Animation etc. durch war.

[Lukas_00]

1. Ich habe bereits geschrieben, dass ich schon versucht habe das ganze über "App reparieren" zu regeln.

2. Wenn ich die App zurücksetze, dann sind doch meine gesamten Dateien/Dokumente weg. Das Synchronisieren mit OneNote z.B. funktioniert nämlich auch mehr schlecht als recht. 

Wie wäre es, wenn die App einfach mal gefixt wird, nachdem man sie scheinbar vor über einem halben Jahr komplett unnötig durch irgendwelche Updates zur launenhaften Dokumenten-Zerstörer-Maschine gemacht hat? Das würde mich persönlich sehr freuen.

[JessiJames]

Habe aktuell auch gerade Probleme damit. Wie aus heiterem Himmel kann ich auf meine Schulsachen nicht zugreifen, brauche Sie aber für meine Prüfung!