Samsung Mail : Anhänge mehrfach aufgelistet

[Samsaft]

Hallo,

ich verwende die Samsung E-Mail App auf meinem S10. Bei manchen e-mails werden die zugehörigen Anhänge mehrfach angezeigt. Also wenn eine Datei dabei ist, wird sie 2x angezeigt. Alle anderen E-Mail Apps, Programme, das Webinterface zeigen die Anhänge nur 1x an. 

Ich denke es passiert nur bei E-mails die von Apple Apps kommen. Ich nehme an, Samsung E-Mail interpretiert da irgendwas falsch.

Ein Anruf und eine remote Session brachte nur die Info, das es an meinem E-mail Anbieter liegt und nicht an der App. Bei GMX oder so käme das nicht vor. 

In der US Community ist das Problem auch: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Apps-and-Services/Email-attachments-duplicated-sometimes... . Da kam von Samsung der Hinweis: US ist völlig anders. 

Kennt das Problem jemand noch?

Bastian Stritt 

[SinaR]

Hallo @Samsaft,

von diesem Verhalten höre ich auch das erste Mal. Kannst du ein Muster erkennen, welche Mails mit doppelten Anhängen ankommen? Sind bestimmte Absender betroffen oder ist das eher zufällig?

Viele Grüße 

[Samsaft]

Hallo Sinar,

Ja, sind alles Mails von Apple Geräten,  ich vermute iPhones.  Vielleicht auch Apple Rechner, weiß ich nicht. Wundert mich schon,  dass das keiner sonst kennt. Ausser die in der US Community.

Ist bei mir aber auch erst jetzt aufgetaucht, im Zusammenhang mit Homeschooling. Hab jetzt viel mehr Anhänge als bisher.

Grüße

[DavidB]

In der US-Community wird ja auch eine Lösung genannt. Hast du die mal ausprobiert?

[Samsaft]

Ja, hab ich. Hat nicht geholfen. Aber auch dort nicht, das Problem tauchte wieder auf.

Ich denke das Apple Mail irgendwie die E Mail Attachments anders in die Mail einbettet und Samsung Mail damit nicht umgehen kann. Wobei mir nicht klar ist, warum das so wenig auftaucht. Evtl schickt keiner mehr Anhänge und Emails

[DavidB]

Wie rufst du E-Mails ab? Über IMAP oder Pop3? Ich kann bei meinen E-Mails mit Anhang nirgends dieses Phänomen beobachten. Allerdings weiß ich auch nicht, ob irgendjemand von den Absendern Apple Mail verwendet.

[Samsaft]

Sorry, dass ich mich erst jetzt melde. Ich rufe die E-Mails via IMAP ab. 

Grundsätzlich würde ich sagen, es liegt daran, wie Apple die Anhänge in die E-Mail einhängt. Da wird irgendwas etwas anders sein und das führt zu dem Problem beim Parsen des HTML Codes. Mich wundert auch, dass das nirgends hoch poppt, ist aber bei Licht betrachtet auch kein echtes Problem. Und ich glaube auch, dass E-mails generell auf dem Rückzug sind

Man müsste das mal an die Entwickler der App geben -  die haben das dann vermutlich schnell gelöst. Der normale Support hat gemeint, es liegt daran, dass ich nicht bei GMail oder web.de bin sondern über meine Domain einen eigenen Hoster habe. Und das Problem damit ad acta gelegt...

samsaft