Samsung Account - Sicherheitsfrage abgelaufen

[Anonymous User]

Im Samsung Account steht, daß meine Sicherheitsfrage abgelaufen ist. Wenn ich die wieder einrichte, erscheint dann dasselbe. An was könnte das liegen?

[ErdbeerSchrippe]

Nach dem Hinweis zu urteilen, hast Du etwas nicht beendet.
Das mit Ablauf Sicherheitsfrage hatte ich noch nie .
Würde jetzt zuerst einmal das Passwort vom Samsung Account ändern und nach einem Handy Neustart es erneut probieren.

[Anonymous User]

- Passwort geändert
- Neustart
- Sicherheitsfrage beantwortet
- Ergebnis: Das Gleiche wie vorher. Ich hatte auch eine andere Sicherheitsfrage gewählt.

Der Hinweis erscheint auf der Internetseite von Samsung Account. Könntest Du es mal bei Dir testen? Der Hinweis erscheint direkt nach dem einloggen.
https://v3.account.samsung.com/dashboard/intro

[Anonymous User]

Hier nochmal

[ErdbeerSchrippe]

Achso, habe es zuerst über mein Profil Handy gemacht.
Ja, habe es dann mit dem Link probiert.
Tatsächlich stand da dieses mit dem Abgelaufen.
Frage ausgewählt, und bin so durchgekommen.
Also auch da hat es funktioniert.
Benutze aber den Samsung Internet Browser Beta und da hat alles geklappt.
Es könnte auch am falschen Browser liegen, der da stört.

[Anonymous User]

Ich kann die Frage im Samsung Account ändern, aber nach dem erneuten Einloggen erscheint da wieder dasselbe. Übers Smartphone hab ich die Frage auch beantwortet, aber Pustekuchen.

[ErdbeerSchrippe]

Das zeigt es an, aber tatsächlich steht da wieder, Sicherheitsfrage abgelaufen.
Dann hat der Account wohl einen an der Kl...

[Anonymous User]

Ich danke Dir vielmals fürs Testen 🙏. Das könnte Probleme geben, wenn man im Notfall nach der Sicherheitsfrage gefragt wird.

[ErdbeerSchrippe]

Sehr gerne.
Wenn Du es über Profil Handy, Samsung Account machst, klappt es doch oder auch nicht?
Denke eher, da muss mal was nachgebessert werden, könnten ja einen Fehlerbericht erstellen und schauen was man uns antwortet.

[Anonymous User]

Übers Handy funktioniert es auch nicht. Ich hab es da auch mehrmals probiert.