Samsung Account - Sicherheitsfrage abgelaufen

[Anonymous User]

Im Samsung Account steht, daß meine Sicherheitsfrage abgelaufen ist. Wenn ich die wieder einrichte, erscheint dann dasselbe. An was könnte das liegen?

[ErdbeerSchrippe]

Achso das ist ja Mega nicht gut.
Hier hat ja beides funktioniert, nur das dort diese Fehlermeldung stehen bleibt.

Vielleicht ist auch ein Update jetzt bei Dir die Ursache.
Ist der Account aktualisiert?

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.osp.app.signin&cId=000007465213

[Anonymous User]

Die aktuelle Version ist installiert. Wenn Du es im Handy änderst, müßte es ja auf der Internetseite auch stehen, sonst nutzt es ja nichts. Im Notfall wird die Sicherheitsfrage Online von Samsung abgefragt.

[ErdbeerSchrippe]

Nee da stand, Sicherheitsfrage abgelaufen.
Dieses steht aber auch, wenn ich es erfolgreich geändert habe.
Von daher kann dieses Fenster nicht stimmen, mit dem abgelaufen.
Es ändert die Sicherheitsfrage ordnungsgemäß, das alles passt.
Nur diesen Fenster/ Hinweis bleibt auch bei mir bestehen.

Manchmal muss man so einen Hinweis auch mal ignorieren, weil es ja geändert .

[Anonymous User]

OK, wenn dem so ist. 🤔 Aber es verwirrt und verunsichert die User.

[Anonymous User]

Also sagen wir so: Ich war verwirrt und verunsichert 🤣. Danke nochmal.

[ErdbeerSchrippe]

Alles gut.

[Anonymous User]

Hallo. Habe es grade über den Link bei mir versucht. Alles ok. Ich bekam diesen Hinweis mit der abgelaufenen Sicherheitsabfrage nicht.
Nur zur Info

[ErdbeerSchrippe]

Bin noch einmal alles durchgegangen.
Handy Account, Frage mit Kuchen ausgewählt.
Internet Browser, Frage mit dem Kuchen war bereits vorhanden. Also ist der Account 1: 1 aktualisiert.
Jetzt vom Internet neue Frage ausgewählt und zum Handy zurück.
Auch dort stand die Frage schon, nur am Handy musste ich erneut das Lösungswort nennen.


Quasi am Handy musste ich es , wenn man es im Internet ändert, noch einmal bestätigen.

Theoretisch könnte jetzt doch am Handy Account ein kleiner Fehler liegen , weil er es am Handy nicht aktualisiert hat.


Spiele mal vom Handy zuerst.
Frage mit Tee und schau ob Frage mit Tee in Internet auftaucht.
Dann vom Internet, Frage mit Wurst, und schaue ob Frage mit Wurst Handy Account auftaucht.

Musste es quasi am Handy noch eimal bestätigen, nur die Antwort meine ich.

[Anonymous User]

Ich habe so gemacht, wie Du es beschrieben hast, aber keine Änderung.

[ErdbeerSchrippe]

Man könnte zum Beispiel am Handy beim Account App Info, die Aktualisierung deinstallieren und schauen ob es was bringt.
Könnte durchaus möglich sein, das am Handy der Account nicht korrekt aktualisiert wird.
Daher wohl auch diese Frage.
Oder machst Du prinzipiell alles über den Internet Browser?

Also, von wo aus gehst Du immer in den Account?
Ich zum Beispiel immer von Handy aus.