Samsung Account Email Adresse ändern?

[CaptainBBQ]

Guten Morgen,

Ich habe das Problem, dass die Haupt Email Adresse bei meinem Samsung Account nicht mehr aktiv ist. Ich habe zwar meinen Google Account verknüpft, welcher über eine andere Email Adresse läuft, aber alles, was an Bestätigungen und Freigabe läuft, geht über die "tote" Email Adresse. Kann man die alte Email irgendwie löschen oder deaktivieren? 

Grüße und Dank vorab!

[Barney0w]

Das geht meines Wissens nur über den Support weil ja keine Bestätigung der Änderung über die alte Email Adresse möglich ist.

[CaptainBBQ]

Danke, sowas dachte ich mir schon. Das mit der Bestätigung über die alte Email ist mein Haupt Problem. Auch Apps wie Samsung Pass kann ich deswegen nicht nutzen. Gibt es hier zufällig jemand aus dem Support Team, der mir mit einem Link oder Kontakt weiterhelfen könnte?

[ZeroTwo]

Geht das nicht auch ohne die alte Mail? Könntest du wie folgt testen:

Einstellungen 》ganz oben auf dein Samsung-Konto klicken 》Profilinformation 》E-Mail 》Ändern

Ob's dafür Zugriff auf die alte braucht, kann ich gerade nicht testen.

[CaptainBBQ]

Nein, leider sendet immer eine Mail an die hinterlegte Adresse. Selbst die Funktion "ohne Email ein Passwort erstellen" öffnet nur einen leeren Browser.

[Barney0w]

Du kannst über Samsung Members Hilfe holen den Support kontaktieren. Dort stehen auch Kontaktmöglichkeiten.

[Brunhilde Schumannda]

Habe Galaxy 10 was ist das Neuste das demnäçhst kommt

[ErdbeerSchrippe]

@CaptainBBQ 

Hier fragt er mich nach SMS. 

Kannst Du nicht, da steht doch unten dieser Text, mit vergessen, zurücksetzen usw. 

Da muss er Dir doch eine SMS anbieten?

Normalerweise hat man doch eine zweite Sicherheit dort erlaubt?

Hier wäre es meine Rufnummer für SMS oder auch eine 2. Mail Adresse. 

Kannst oder kommst Du unten nicht weiter mit den Text?

Passwort zurücksetzen oder vergessen usw?

Da muss es doch eigentlich klappen?

[ErdbeerSchrippe]

@CaptainBBQ 

Schau mal, das wollte ich mit meiner letzten Antwort hier sagen. 

Tippe mal auf den Link, da schau es Dir mal an. 

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

[ruhrgbeat1]

Hallo geht mir genauso, Samsung Support hat 1 mal geantwortet was zu tun ist, seitdem laufen meine Erinnerungsmails ins Leere, schon 7 Stück. Habe alles gemacht was in der Mail verlangt wurde, dann dem Support geantwortet, seit dem Funksstille 🤬 das geht seit über 1 Monat so...