Samsung A03 s und Outlook - kann bestimmte E-Mails nicht löschen!

[Frank_2]

Hallo

ich kann bestimmte E-Mails (wie zum Beispiel alles von Amazon) nicht löschen. Es kommt folgende Fehlermeldung:

Unzureichende Berechtigungen

Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Ausführen dieser Aktion. Wenden Sie sich an ihren IT_Helpdesk!

Was ist das - wer kann helfen?

[GalaxyDodo]

Passiert das im Arbeitsprofil? Bzw ist das Handy ein Arbeitshandy? Wenn nein, am Besten die App neu installieren.

[Frank_2]

Hallo 

Ein rein privates Handy - also voller zugriff. Deinstallation und Installation mehrfach durchgeführt. Kein Erfolg. 

Es ist irgendwie als wären das alle Bestellseiten?! Amazon - Fenrenzis - Pollin u.a.

Im Relevant geht das löschen im Sonstige nicht!

[Frank_2]

Es ist verzweifelnd:

heute Handy angeschaltet - und siehe da - alle gelöscht ohne mein zutun! Aber die heute ankommende Mail  von Pollin z.B. wieder nicht löschbar. 

Nach dem ich zuhause vom Rechner alle Mails gelöscht habe,  ist die Mail auf dem Handy auch weg!? Kann mir das nicht erklären!