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Sammelthread: Samsung Pass App geht nicht

(Thema erstellt am: 20-04-2023 01:22 PM)
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FM_N
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Hallo,
seit heute lässt sich den Samsung Pass App nicht mehr öffnen. Ich bekomme folgende Meldung:

"Keine Netzverbindung - Überprüfe deine Netzwerkeinstellungen und versuche es erneut (16)"

Alle andere Apps funktionieren problemlos. (Netzverbindung habe ich, Cache schon geleert, ich hatte die letzte Version)

Wie kann man "reparieren"?

LG

 

114 Antworten
ehemaliger User1
GrandMaster
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Aus einem Chat mit Samsung von soeben:

"Sie brauchen aufjedenfall kein Samsung Pay Konto um Samsung Pass nutzen zu können, es ist nur so das Sie jetzt die App Samsung Pass, in der Samsung Wallet App finden können. Derzeit ist es nur leider der Fall das seit vorgestern ein Bug im System ist, welcher den Netzwerkverbindungsfehler 16 auslöst, diesen haben wir auch schon weitergeleitet an unsere Fachabteilung, welche da schon mit Hochdruck daran ist eine Lösung zu finden. Wir rechnen mit einer Lösung zur nächsten Woche."

Und auf Nachfrage und Ausdruck meiner Empörung über diese Änderung:

"Dies sind unsere Vorgaben für die Nutzung unserer App, leider kann ich Ihnen aus Technischen und administrativen Gründen nicht mehr sagen. Ich bedanke mich für die Verbesserungsvorschläge bei Ihnen und werde diese an meinen Vorgesetzten weiterleiten, mehr kann ich aber bedauerlicherweise auch nicht machen. Wir bitten um Verständnis."

Wenn es dabei bleibt und/oder noch mehr solche Veränderungen, in Form von Nötigung, umgesetzt werden, ist das S23 Ultra mein letztes Samsung,-Handy, wie schon angekündigt.

Das kann Samsung in Südkorea meinetwegen machen. Da ist das vielleicht nicht so wichtig oder streng geregelt, wer was mit wessen Daten in welcher Art und Weise tut.

 

 

 

Gruß, Wolfgang
Galaxy S25 Ultra 512 GB, Titanium Black, UI 7.0, Android 15
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L-a-r-s
Voyager
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Ich hab ja gesehen, dass hier einiges in meiner Abwesenheit passiert ist. Ich habe jetzt mal folgendes gemacht: Ich habe im Galaxy Store mal "Samsung Pass" gesucht:
1. Treffer: Samsung Wallet
2. Treffer: Samsung Pass

Wenn ich Samsung Pass wähle und dann öffne (installiert ist es), gelange ich in die "Samsung Wallet"-App.

Nun wollte ich mich dort anmelden. Ergebnis: "Fehler 16" wie bei dir.
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spezii
Pioneer
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Ich habe das gleiche Problem mit meinen S23 Ultra

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42Mikesch
First Poster
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Ich habe diese Seite nicht.
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spezii
Pioneer
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Hier komme ich über die Tastatur in Samsung Pass rein aber über die Einstellungen trotzdem nicht.

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42Mikesch
First Poster
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Bei mir erscheint auch Netzwerkfehler 16 und Samsung hat jetzt sämtliche Pins und Passwörter und ich benötige sie dringend
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spezii
Pioneer
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In deiner Samsung Tastatur hast du das.

Max-der-ITler
Pioneer
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Dann schau mal in den workaround, damit bekommst du zumindest wieder dran.
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Max-der-ITler
Pioneer
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Das ist richtig, kurzversion:
Samsung Pass verwenden bei der App Variante eine Anmeldung am Samsung Server, der hat gerade Probleme.
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Max-der-ITler
Pioneer
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Genau 😊
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