Kauf von Ziffernblatt - Fehlermeldung

[Thainii]

Hi, 

ich versuche seit 2 Tagen erfolglos ein Ziffernblatt für meine Samsung Galaxy Watch (0180 - SM-R800) zu kaufen.

Ich verwende ein Huawei P30 Pro. 

Handy und Uhr wurden neugestartet. Kreditkarte entfernt und neu hinzugefügt. Wlan und Mobile Daten probiert. 

 

Jemand eine Idee?

[Raziel034]

Wie sieht es mit kostenlosen aus

[Thainii]

Der Download von kostenlosen funktioniert.

Habe testweise auch nochmal versucht ein anderes Ziffernblatt zu kaufen - ebenfalls Fehlermeldung

[M_H]

Hast du eventuell den Kauf übers Handy von deinem Provider sperren lassen?

Eventuell noch Cache und cookies löschen 😀

[Thainii]

Wo kann ich das sehen?

Habe ich bis dato nicht geprüft, da ich eine Kreditkarte hinterlegen und auswählen muss für die Zahlung.

Cache und Cookies lösche ich gleich mal

/edit: Cache und Daten der App gelöscht, Problem besteht weiter

[M_H]

Je nachdem bei welchem Provider du bist, entweder in der App oder online in deinen Handy Einstellungen. Zur Not kannst du bei deinem Provider anrufen und nachfragen. Die können das prüfen und ggf. Freischalten.

[Thainii]

Bin mit dem Handyvertrag direkt bei der Telekom.

Keine Sperre zu finde und auch laut Hotline keine vorhanden.

[Thainii]

Niemand mehr eine Idee? 😞