ich habe folgendes Problem: ich habe bei einem online Händler ein Handy mit Telekomvertrag gekauft. Diesen Kauf habe ich wieder storniert. Nun versuche ich über den Samsung-Shop mir wieder ein Handy mit Telekomvertrag zu bestellen. Da Samsung zur Zeit sehr gute Rabatte anbietet diese aber nur bis zum 06.02. gültig sind muss ich bis dahin auch bestellt haben. Nun ist meine Rufnummer aber noch bis zum 11.02. an den stornierten Vertrag gebunden und kann laut Telekom auch nicht früher freigegeben werden. Am 11.02. geht die Rufnummer dann zu Lidl. Wenn ich jetzt Versuche das Handy im Samsung-Shop mit Telekomvertrag zu bestellen storniert die Telekom den Auftrag, selbst wenn ich beim Bestellvorgang das Datum für die Portierung auf den 13.02. lege. Gibt es irgendeinen Weg das ich bei Samsung das Handy mit Vertrag bis zum 06.02. bestelle und meine Rufnummer behalten kann?
Eigentlich hast du dir die Frage selbst schon beantwortet, du hast dich ja bereits mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt. Da gibt es auch keinen Umweg als über den Shop oder eben die Telekom.
Geht das nicht mit dem Wort " Tarifwechsel " ? Hast Du mal gefragt, was jetzt mit einem Tarifwechsel wäre? Ob es dann zeitlich klappt, wüsste ich jetzt auch nicht. Bin jeweils Vodafone, O² und Otelo. Solche Probleme hatte ich so noch nie gehabt.
Wird der Vertrag verlängert, bleibt die Nummer! Fragen Sie bei der Hotline nach Angeboten. Achten Sie aber darauf, dass die Grundgebühr nach ? Monaten nicht teurer wird.
