Daten wiederherstellung sicherer ordner aus Samsung cloud

[Manuel_A77]

Hallo zusammen ich hoffe ihr könnt mir helfen..

Ich habe die Daten des sicheren Ordners in der Samsung Cloud (temporär für 30Tage)gespeichert.

Beim wieder herstellen, ladet es die gesicherten Daten und organisiert sie auch (Smart switch Symbol mit verbleibenden % und Zeitdauer)


Sobald dies vorbei ist, gehe ich in meinen Sicheren Ordner , dort kommt die Meldung siehe Screenshot

 dann gehe ich auf wiederherstellen

=)Screenshot 2

 ich habe das Passwort für meinen Samsung Account eingegeben(auch zurückgesetzt, dass ich mir ganz sicher sein kann das richtige zu verwenden)

!! Was für ein Passwort wird da verlangt ??

Für den Sicheren Ordner hatte ich immer nur einen 6 stelligen Zahlencode

Auf Screenshot 3 ist ersichtlich dass die Passwort Abfrage durch Smart switch verlangt wird. Dort habe ich aber nie ein Passwort erstellt!?

 bei den Smart switch Einstellungen ist die verschlüsselung  mit samsung account eingestellt.

 

[PoPeYe]

Moin,

gibt es ein Passwort mit dem Du Deine PIN absicherst? Das was Du im Bedarf beim Start des Handys eingeben könntest?

Grüße
PoPeYe

[Manuel_A77]

Moin, 

Nein leider nicht..habe auch nur ein zahlen pin

[AndreasTommy]

Hast du mal die PIN eingegeben?

[Manuel_A77]

Alles schon probiert, es will ein passwort mit Buchstaben🙃

[Buschtrommel]

Das Passwort womit Du beim Samsung Konto Angemeldet bist !
Wird bei jedem Einschalten des Handys Abgefragt

[Manuel_A77]

Leider nein,wenn du das passwort der Samsung ID meinst. Dieses habe ich als erstes versucht.😉

Habe extra noch einen Neustart gemacht..muss aber das passwort vom Samsung account nicht jedesmal eingeben🙃

[random2006]

Hi,
Hab leider das gleiche Problem gab es mittlerweile ein Lösung?

Liebe grüße

[Manuel_A77]

Hi,leider nein. Der Samsung Support konnte od wollte mein Problem nicht verstehen und hat mich von einer Stelle zur anderen rumgeschoben. Keine Lösung. Habe alle Daten vom sicheren Ordner verloren.

[random2006]

Das ist echt nicht schlau von denen gemacht, bei mir ist das Problem das ich meine Galerie auf eine sd Karte gespeichert hab um mein Handy auf werkeinstellungen zurück zu stellen, weil vieles nicht ging. Jetzt ist alles weg, ich frage mich echt warum die sowas nicht lösen können. Aber vielen Dank für deine Antwort