Bestellung als Gast - nun daraus ein Nutzerkonto machen - aber wie?

[Seoul7771]

Guten Tag,

ich habe gestern eine Watch5 Pro als Gast bestellt. Habe eine Mail Adresse eingegeben und auch die Bestellnummer erhalten. Mit dieser Kombination sehe ich auch den weiteren Liefervorgang. Alles soweit in Ordnung.

Nun möchte ich aber daraus eine richtiges Samsung Konto machen, mich also registrieren.

Wie kann ich nun aus dieser Bestellübersicht ein reguläres Nutzerkonto machen, in dem dann auch diese Bestellung aufgelistet ist, man sie darin überwachen und nachhalten kann?

ich finde dazu einfach keinen Weg, der mich zum Ziel führt.

Danke für Eure Hilfe.

[ZeroTwo · Accepted solution]

Soweit mir bekannt können Gastbestellungen rückwirkend keinem Samsung-Konto zugewiesen werden. Das hab ich auch schon mal versucht und der Support meinte, dass das nicht möglich wäre. Einzige Option die mir einfällt wäre die Gastbestellung zu stornieren und neu zu bestellen.

[Seoul7771]

Vielen Dank.

Genau so ist es leider auch, aber auch nicht weiter schlimm. Gerade diese Bestätigung im Chat erhalten.

Nein, ich storniere nicht und bestelle neu, was würde mir das bringen - nichts weiter.

[AshuraMuto]

Ja aber am besten dann mit der Email Adresse ein Samsung Konto erstellen

[AshuraMuto]

Und wenn du dieses Samsung Konto auf deinen Geräten auch aktivierst kannst du zumindest die Geräten dann auch dort registrieren. Die Bestellübersicht ist allerdings nachträglich nicht drin.