Vreemd probleem met Spotify en Deezer op Samsung A53

[Joop1954]

Ik heb een vreemd en irritant probleem.

Als ik Spotify (of Deezer) start en cast vanaf de Samsung A53 via Wifi naar de JBL Charge 5 Wifi, dan valt na 4 a 12 minuten het geluid uit.

App al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar zelde probleem op via de Samsung A53.

Maar als ik hetzelfde doet via de telefoon van mijn vrouw (Samsung A52S) of via de Tablet Samsung S6 Lite model 2022, dan loopt alles perfect door (dus geen problemen)

[Joop1954]

Wat bedoel je hiermee?

Notificatie?

Op niet storen, is dat de vliegtuigoptie? 

Dat doe ik liever niet. 

Want 1 van de voordelen via WIFI is, dat je de telefoon (Samsung A53) verder volledig kan gebruiken.

Je bent aan het casten.

[Joop1954]

Dank je, maar hij valt gewoon uit.

Als ik dan op de telefoon A53 kijkt, is de WIFI verbinding (cast verbinding) ook weg en kan ik hem niet meteen openen.

Ik moet dan echt alles uitzetten en alles sluiten. 

Op zich mag een melding dit helemaal niet doen als je aan het casten bent.

Bij Bluetooth kan dat wel gebeuren.

Het is zowel bij Spotify als bij Deezer.

Op de Samsung A52S en op de Tablet S6 lite model 2022 zijn er geen problemen en daar komen de berichten en meldingen gewoon op binnen. 

[Ajay-A]

Hallo Joop1954,

Bedankt voor jouw bericht. Is de A53 ook helemaal up-to-date?

Met groet,

Ajay

[Acbk]

Ik heb hetzelfde probleem met samsung S22 en buds

[Joop1954]

Buds gaan via BleuTooth.

Ik gebruik geen Bleutooth, maar WIFI.

Ik cast vanaf de telefoon.

[Joop1954]

Hij is 100% up-to-date.

De laatste updates staan erop.

De Samsung A52S en de Samsung Tablet S6 lite versie 2022 hebben beide geen problemen. 

Ik moet zeggen dat bij het spelletje Sudoku ook niet alles snel en soepel verloopt.

Met de "oude" Samsung S9 ging het veel sneller. (kan niet testen, want die is defect)

Ik denk dat het probleem echt in de Samsung A53 zit.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Joop1954,

Heb je ook de instellingen van jouw A53 gereset? Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

[Joop1954]

Hartelijk dank voor je reactie.

Ik heb de A53 uitgezet en weer aangezet.

Helaas geen verandering.

Hartelijk dank voor het aanbod, maar omdat ik geen gegevens wil kwijtraken en het wel werkt via de Tablet en de A52s (van mijn vrouw), laat ik het verder zo.

Hartelijk dank voor alle hulp. 

Joop