Verkeerd rekeningnummer Cashback

[LGH]

Goedemorgen,

Ik heb een verkeerd rekeningnummer opgegeven tijdens het registreren van een Cashback actie, ik heb mijn oude rekeningnummer ingevuld welke is opgeheven.

[Patrick]

Goedemorgen,

Wat is je registratienummer?

[LGH]

NLD5733568ZBZCH

[MartijnK]

Hi @LGH , goedemorgen.

Jeetje dat is niet zo handig, als ik je gegevens erbij pak zie ik ook staan dat de aanvraag al verder in behandeling is. 

Ik zal bij mijn collega's navragen wat de mogelijkheden hierin zijn en zodra ik meer stuur ik je ook een berichtje.

Per wanneer is deze rekening opgezegd? Banken maken een bepaalde periode na opzeggen nog steeds geld over naar de door jou opgegeven rekeningnummers.

Groeten,

Martijn

[LGH]

De rekening is 2 weken geleden opgezegd, de bank stuurt me ook naar jullie om het aan te passen

[MartijnK]

Wij hebben niet de mogelijkheden om een aanvraag aan te passen, zeker niet als dit om een uitbetaling gaat van een cashback. 

Je kan dan het beste even contact opnemen met je oude bank en vragen hoe lang deze periode is.

De uitbetaling van de cashback is inmiddels al aangevraagd en klaargezet.

Groeten,

Martijn

[LGH]

@MartijnK 

Jullie kunnen de aanvraag ook niet verwijderen? Dat ik vanavond opnieuw een aanvraag doe met mijn goede rekeningnummer?

[MartijnK]

Er staat al een betaalverzoek klaar, wij kunnen dit niet meer zo last minute stopzetten en verwijderen. 

Groeten,

Martijn

[lukasmig87]

Goedemorgen

[Ajay-A]

Hallo @lukasmig87,

Had je nog een vraag over de Cashback actie?

Met groet,

Ajay