USB foutopsporing aanzetten

[Hugo55]

Beste,

om via de applicatie Screencopy en een USB-kabel mijn smartphone te spiegelen op mijn laptop (voor educatieve doeleinden) moet ik in de ontwikkelaarsopties de USB-foutopsporing kunnen activeren. In aanvang werkte dat prima. Nu ik het opnieuw wil gebruiken, werkt het niet meer. De keuzemogelijkheid staat grijs. Ik heb hierover uitvoerig contact gehad met de technische ondersteuning van Samsung (via Tutor). Maar het probleem geraakt niet opgelost. Op aanraden van de technische dienst heb ik mijn toestel ook al in 'veilige modus' opgestart om te voorkomen dat een app de oorzaak van het probleem zou zijn. Maar ook in veilige modus kan ik de foutopsporing niet aanzetten. Is er iemand die een oplossing kent?

Toestel: Samsung S24 Ultra - Android 14 - UI 6.1

Alvast bedankt.

Hugo

[mollie319 · Accepted solution]

Hoi Hugo,

Kijk eens of je deze optie aan hebt staan?

Instellingen - Beveiliging en privacy - Automatisch blokkeren
Die zou ik UIT zetten (schuifje naar links)

Op de bijgevoegde screenshot staat de functie dus op AAN

[Hugo55]

Beste Mollie319,

heel, heel hartelijk dank voor deze tip. Het is de oplossing! Nu kan ik weer verder.

Groetjes,

Hugo

[mollie319]

Goedemorgen Hugo,

Geen dank, ben blij dat je weer verder kunt 👌🏻

Veel plezier met je Samsung S24 Ultra 👊🏻

[Soebie555]

Bij werkt die oplossing niet helaas wat nu ?

[Ajay-A]

Hallo @Soebie555,

Bedankt voor jouw bericht. Is ook alles up-to-date? Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat weten of het lukt.
 

Met groet,

Ajay