Telefoon ontgrendelen op afstand (optie ontbreekt)

[TheGaloxe]

Ik heb afgelopen week mijn telefoon moeten resetten en ben daarmee 200GB aan data kwijt geraakt, mijn pincode werd plotseling niet meer herkent. Ben naar de Samsung Helpdesk geweest en zij konden ook niet meer dan het toestel resetten.

Ik begrijp dat je dit kan voorkomen door de optie van Smart Things -> 'Telefoon ontgrendelen op afstand' aan te zetten. Deze optie ontbreekt echter bij mij (zie afbeelding). Weten jullie hoe ik deze tevoorschijn kan halen en inschakelen?

[Rohit · Accepted solution]

Hoi @TheGaloxe ,

die optie is weg gehaald. Waarom? Geen idee! 

[TheGaloxe]

Hmm oke, helder. Bedankt voor de schermafbeelding Rohit.

[Rohit]

Geen dank, we hebben als Member Stars wel een vraag intern doorgezet hiervoor. Dus hopelijk komt het terug maar heb weinig hoop haha.