Software update blijft hangen A54

[Lienke4]

Hoi,

Van de week deed mijn telefoon 's nachts een software update. In de ochtend was deze nog niet klaar. Wat blijkt....hij doet helemaal niks. Software update start niet. Telefoon resetten met knopjes aan de zijkant ook niet. Zowel Samsung als een mannetje van een telefoonzaak zeggen dat dit alleen hersteld kan worden door nieuwe software erop te zetten en dat ik hoe dan ook al mijn gegevens kwijt ben. Aankoppelen aan de pc gebeurd er ook niks. 

Heeft iemand enig idee of dit echt niet anders opgelost kan worden?

 

 

[Patrick]

Goedemiddag,

Heb je hier wat aan?

https://nl.fonelab.com/resource/exit-samsung-download-mode-on-galaxy-note-s.html

[Lienke4]

Hoi,

Helaas werkt dit niet. Power + volume omhoog of omlaag. Dit haalt niks uit. Zoals man bij de telefoonreparatiewinkel zei: er zit een fout in de software. Achter de schermen zijn dit een heleboel cijfers en daar ontbreken een paar van waardoor bijna niet te achterhalen is welke cijfers er missen.

[Lienke4]

O ik zie in de link mogelijk 1 oplossing die zou kunnen werken. De 1e. Kan ik altijd even proberen. Bedankt! 

[Patrick · Accepted solution]

Dan zul je toch naar een servicepunt moeten gaan zodat ze Android kunnen herinstalleren.

[Lienke4]

Ja dan wordt alles leeg gehaald en terug gezet naar fabrieksinstellingen. Samsung kan geen gegevens/bestanden redden zeiden ze

[Patrick]

Als het klopt dat het vast staat in download modus kan er sowieso niks gered worden.

[NinaFrl]

Is het euvel verholpen?

[Lienke05]

Nee moet opgestuurd worden. Moet nog een afspraak inplannen. Gelukkig had ik veel foto's nog op een oud toestel staan

[NinaFrl]

Succes gewenst. Ik hoop dat je gauw weer een werkende telefoon hebt.