Smartthings app loop constant vast

[MF11]

Nog nooit zo'n ellendige app meegemaakt die zo vaak vast loopt als smartthings. ( app is volledig ge-update)

Iemand een idee waar dit aan kan liggen?

[Rohit]

App een keer verwijderen en opnieuw installeren? Welke telefoon heb je?

[MF11]

helpt helaas niet, S20 Ultra

[KevinW]

Hoi @MF11,

Wat doe je precies op het moment dat de app vastloopt? Ik bedien zo'n beetje mijn hele huis met Smart Things, en heb nog geen vastloper meegemaakt, dus ik ben erg benieuwd of ik het een en ander kan reproduceren.

[MF11]

Hoi @KevinW

Mijn tv en soundbar bedienen.

[MartijnK]

Hi @MF11, goedemorgen.

Goed dat je ons een berichtje stuurt.

• Sinds wanneer ervaar je dit precies?

• Wat is het modelnummer van jouw TV en soundbar?

• Welke melding krijg je te zien op je telefoon als de app niet meer reageert?

Groeten,

Martijn

[MF11]

hoi

Het is een samsung the Frame, mijn telefoon geeft na een tijdje aan app reageert niet.

Gr.

Giel

[MartijnK]

Hi @MF11, goedemorgen.

Goed dat je ons een berichtje stuurt, ik help je graag verder.

• Sinds wanneer ervaar je dit precies?

• Wat is het modelnummer van jouw TV en soundbar? (Instellingen > Ondersteuning > Over deze TV)

• Wat heb je zelf al gedaan om dit te verhelpen?

Groeten,

Martijn