Overzetten WhatsApp afbeeldingen en Videos

[Caffie]

Hallo, ik heb een Samsung 23 Ultra sinds juli 2024. Alles keurig overgezet van mijn oude samsung. WhatsApp afbeeldingen zet ik normaal met een kabeltje op mijn laptop. Het probleem is dat ik op mijn laptop de foto's van WhatsApp kan zien tot de datum dat mijn SS 23 Ultra in gebruik is. De foto's daarna zijn niet te zien. ( en video's) De foto's die ik met mijn tel.camera heb genomen zijn wel te zien, plus de oudere WhatsApp foto's. Op mijn telefoon zijn de nieuwe whattsappfotos gewoon zichtbaar. Iemand een idee hoe dit te verhelpen is? 

[Ajay-A]

Hallo @Caffie,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van de S23 Ultra! Ga in WhatsApp naar Instellingen ---> Chats ---> Mediazichtbaarheid aanvinken. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay 

[Caffie]

Nee Ajay, het is niet gelukt. Mediazichtbaarheid stond al aan. De whattsappfotos en video's van vòòr 1 juli kan ik allemaal zien, als ik mijn telefoon verbind met de laptop. De foto's en video's die er sinds mijn aankoop op gekomen zijn, zie ik niet .( Wel op mijn telefoon)

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Caffie,

De nieuwe foto's en video's staat dus niet in de WhatsApp map wanneer je het via jouw laptop bekijkt? Heb je ook geprobeerd de cache te legen van de app?

Met groet,

Ajay