Klacht indienen over hele slechte klantenservice

[Anouk1]

Weet iemand waar je een klacht kan indienen? Heb steeds contact over een reparatie, maar vanuit de klantenservice krijg je geen normaal of helemaal geen antwoord. 

[Patrick]

Goedenavond,

Je kunt je klacht hier schrijven. Vermeld ook het reparatienummer aub.

[Anouk1]

Ja dat is punt 1 daar vragen jullie steeds om alleen dat heb ik nooit ontvangen alleen een servicenummer 4273700721.

Ik heb contact gehad met WhatsApp klantenservice alleen die reageren helemaal nergens op. Krijg alleen het is druk.. en op overige berichten wordt niet gereageerd.

Wilde graag weten wanneer mijn toestel weer terug komt? Volgens de track en trace zijn ze nu al 3 dagen bezig met het maken van een barst in mijn scherm. Terwijl Breda servicecentrum had gezegt dat het een uurtje zou duren. Dat als ik mijn telefoon zou insturen voor reparatie dat hij binnen 3 dagen terug zou zijn. We zijn nu al 6 dagen verder met helemaal 0 aan communicatie vanuit jullie kant. Waarom het langer duurt.