Hangslotje en wit scherm

[maria188]

Goedemiddag,

Als ik  bepaalde app heb gedownload, dan lukt het niet om in te loggen.Ik zie dan een wit scherm en een hangslotje. Dus kan dan niet verder. Weet iemand wat ik het beste kan doen?

Alvast bedankt.

[Patrick]

Goedemiddag,

Stuur hier eens een screenshot van.

[maria188]

Dit is de app van Klarna. Bovenaan links zie je het slotje.

[Patrick · Accepted solution]

Dat slotje betekent gewoon dat de verbinding https is, dat je gegevens altijd veilig zijn.

Het niet kunnen inloggen zal een andere reden hebben.

Browser al gereset? Klarna app opnieuw geïnstalleerd?

[maria188]

Ja,het is gelukt. Moest mijn browser wijzigen. Superbedankt !